更多"查询业务的答复时限为（）"的相关试题:
[单项选择]对有疑问的业务，网点可以通过消息处理交易向业务处理中心发出查询，请求业务处理中心答复，查询内容最多不超过（）个字符。
A. 100
B. 200
C. 300
D. 500
[多项选择]汇兑业务中有关查询答复时限正确的是（）.
A. 非联网网点应即查即复
B. 联网网点应即查即复
C. 联网网点遇特殊情况，最迟应在72小时内答复
D. 非联网网点一般在3-5天内答复
[单项选择]对更改交易查询进行答复时可以采用的外汇清算查询查复报文格式为（）。
A. n92
B. n95
C. n96
D. 910
[多项选择]供电所业务人员在答复客户咨询时应明确告知客户（），防止产生由于随意答复而发生的纠纷？
A. 收费主体
B. 收费依据
C. 业务办理流程
D. 处理流程
[单项选择]用户办理汇款业务，查询时应即查即复，如遇特殊情况，最迟应在48小时内答复的是（）网点。
A. 联网
B. 非联网
C. 市县局
D. 地市局
[单项选择]用户办理汇款查询业务，一般在3-5天内答复的是（）网点。
A. 联网
B. 非联网
C. 市县局
D. 地市局
[单项选择]不能当场答复客户用电业务咨询时，客户代表应在（）工作日内答复客户。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]对于一笔汇款，第一次发查询时查询业务编号为190IQ090010463，收到汇出行查询解付后回复时，查询业务编号应为（）.
A. 190IQ090010463
B. 190IQ090010464
C. 视情况而定
[多项选择]柜员收到客户提交的通存业务、通兑业务和账户信息查询业务的要件时，应审核（）。
A. 客户填写的通存通兑业务凭证要素是否齐全、正确
B. 是否与客户提供的要件信息一致
C. 查验客户本人的有效身份证件是否真实有效
D. 客户委托他人代理通存业务或通兑业务的，同时查验代理人的有效身份证件是否真实有效
[多项选择]办理银行承兑汇票查询业务时，查询行应作到（）：
A. 于受理查询当日最迟不得超过次日上午发出查询信息
B. 向承兑申请人核实后发出查询信息
C. 接到查复行回复信息后，对所查询问题得到明确答复的，在查复书第一联上注明查询情况和本行处理结果，加盖结算专用章交查询人；查复书第三联与原承兑汇票复印件、查询申请书合并保管
D. 应严格遵守“为客户保密”原则，不得向无关人员泄露查询信息
[单项选择]柜员收到他行有疑问或不能解付的实时清算汇兑业务的查询后，应该于（）日内及时查清并答复查询行。
A. 1天
B. 2天
C. 3天
D. 5天
[单项选择]对于已上传后台业务处理中心的业务，不可按（）查询方式，通过进度查询业务交易查询业务实时处理状态及相关信息。
A. 流水号
B. 金额
C. 业务种类
D. 借贷方账号
[单项选择]办理大额实时支付系统业务时，对须查询的业务，查询行应在当日至迟（）上午发出查询。
A. 第二个工作日
B. 第三个工作日
C. 第五个工作日
[判断题]在办理客户服务的各项业务时，客户答复率应达到100%。
[单项选择]关于查询答复时限，非联网网点一般在（）内答复.
A. 1-2天
B. 48小时
C. 3-5天
D. 72小时
[多项选择]持卡人办理柜台查询业务，查询业务包括以下（）方面。
A. 余额查询
B. 销户进度查询
C. 当期账单余额查询
D. 交易明细查询
[单项选择]办理银行承兑汇票的查询业务时，使用“8383”交易打印一式三联查询查复书，加盖（）后办理对外查询。
A. 汇票专用章；
B. 结算专用章
C. 业务章；
D. 机构公章
[单项选择]如客户要求查询所定制的SP业务/通用下载业务的代码和其他信息时，可通过（）、通用下载业务清单查询，为客户核实相关信息。
A. 语音；
B. GPRS；
C. 短信彩信类详单查询；
D. 代收费详单；
[简答题]简述受理有权机关协助查询业务时，经办专员应审核哪些资料？
