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发布时间:2023-10-06 09:09:35

[判断题]销售人员在培训后可向客户销售理财产品,未经过培训的人员也可向客户进行产品介绍、风险揭示

更多"销售人员在培训后可向客户销售理财产品,未经过培训的人员也可向客户进行产"的相关试题:

[单项选择]销售人员在销售产品前应对客户进行风险承受能力评估,().
A. 核心系统销售时不提示让做风险评估
B. 只能在PBCS系统中做风险评估
C. 只能由个人业务顾问做风险评估
D. 只有根据评估结果来营销适合的产品和服务
[单项选择]客户识别是指销售人员通过销售门户系统的()功能,进行客户信息搜索。
A. 快速查询
B. 快速链接
C. 相似查询
D. 相似链接
[单项选择]销售人员在进行理财产品销售前,应对客户(),确定客户的风险承受能力评级。并将测试结果由客户签字确认并归档,以此作为销售理财产品的依据。
A. 进行投资意愿确认
B. 进行风险承受能力测试
C. 签订理财总协议
D. 风险声明
[判断题]销售人员在向客户进行了成功的价值展现以后,要向客户证明这些价值可以成功兑现。兑现性展示集中于客户的购前阶段。
[多项选择]县域工薪人员消费贷款产品可向哪些客户发放()。
A. 县域党政机关正式在职职工
B. 县域财政统发工资的事业单位在职职工
C. 私营业主
D. 优势行业企业在职职工
[判断题]客户买了保险产品,就获得了所有保障。保险销售人员在销售过程中,不需要按照保险条款与客户进行充分的交流和沟通,也不需要确保客户明确保险产品的保险责任,清晰产品保障范围。
[简答题]客户服务人员怎样与客户进行沟通?
[多项选择]销售人员将客户协议客户联、(),一起加盖骑缝章,交客户。
A. 客户权益须知
B. 风险揭示书
C. 产品说明书
D. 风险评估问卷、产品适合度问卷(如有)
[多项选择]销售人员应坚持客户()的三项原则,不得擅自替客户做决定。
A. 自主选择
B. 自担风险
C. 逐笔委托
D. 收益分成
[判断题]以客户为中心,销售人员必要时应该在投保单客户信息相关栏里填写销售人员自己的联系方式。
[单项选择]在客户识别和服务过程中,销售人员应做好客户信息保密工作,().
A. 严禁泄漏客户的资产、账户、联系方式等信息
B. 严禁与其他个人业务顾问交流客户销售信息
C. 严禁建立客户销售档案
D. 以上都对
[单项选择]销售人员销售车辆时,试图影响客户的()。
A. 最后判断结果
B. 购买兴趣
C. 需求
D. 购车用途
[判断题]现场试用,主要是销售人员现场为客户演示并讲解。
[单项选择]在销售过程中销售人员争取客户的()才是第一位的。
A. 亲切感
B. 认同感
C. 幽默感
D. 信任感
[多项选择]在集团客户采购的选择评估阶段,销售人员需要进行充分的产品价值展现,关于这个阶段的销售活动,以下说法正确的是:()
A. 客户在购买产品时,希望产品具备的优点越多越好。
B. 对客户没有意义的优点带给客户的是无效价值。
C. 简单产品可以用特性-优点-利益的思路和步骤来进行价值展现。
D. 在介绍产品优点时,应尽可能和客户的需求相结合,针对客户存在的问题,强调产品带给客户的价值。
E. 在编写方案之前,如果客户提出的是潜在需求,我们必须要对客户需求进行深入了解和确认;如果客户提出的是明确需求,则无须对客户的明确需求进行深入了解和确认。
[名词解释]销售人员
[单项选择]销售人员与客户保持的最近距离是()。
A. 亲密距离
B. 私人距离
C. 社交距离
D. 公开距离
[单项选择]邮政储蓄网点的代理保险销售人员可以代替客户在投保单上签名。
A. 正确
B. 错误
[单项选择]客户在电子银行业务中遇到问题,可向农行客户服务中心、()进行业务咨询。
A. 中央银行
B. 银监会
C. 证监会
D. 营业网点

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