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[多项选择]网点负责人要通过有效地管理和用自己的实际行动带动网点全体员工牢固树立内部控制意识，要牢固树立“（）是第一要务，（）是第一责任”的科学发展观和内控观，
A. 效益
B. 发展
C. 内控
D. 安全
[单项选择]网点负责人在促进业务发展的同时，还是银行品牌建设的维护者和（）。
A. 保护者
B. 推动者
C. 启动者
D. 推广者
[单项选择]（）负责网点业务检查和业务督导。
A. 运行管理部
B. 网点负责人
C. 内控合规部
D. 现场管理人员
[简答题]营业前网点负责人和业务经理需要检查哪些内容？
[单项选择]服务协议乙方由网点负责人在负责人处签字（章），且加盖（）。
A. 网点业务专用章
B. 业务处理讫章
[简答题]网点负责人和业务经理做好班中检查的要求是什么？
[多项选择]业务检查工作由各级运行管理部门和网点负责组织实施，其中（）由各级运行管理部门负责，日常检查由网点负责组织实施。
A. 常规检查
B. 联合检查
C. 专项检查
D. 交叉检查
[单项选择]网点负责人对本网点的内控管理和安全运营负总责；网点副职对分管业务的内控管理和安全运营负（）。
A. 主要责任
B. 直接责任
C. 间接责任
D. 连带责任
[单项选择]网点负责人在与上级请示汇报网点经营管理情况时，应遵循以下哪一项原则？（）
A. 多出问答题，少出选择题；多出单选题，少出多选题
B. 多出问答题，少出选择题；多出多选题，少出单选题
C. 多出选择题，少出问答题；多出多选题，少出单选题
D. 多出选择题，少出问答题；多出单选题，少出多选题
[多项选择]网点负责人在做决策时应明确的前提内容有？（）
A. 决策的条件
B. 决策的依据
C. 决策的程序
D. 决策的责任
E. 决策的主要矛盾和矛盾的主要方面
[单项选择]营业网点（）负责业务的前端操作，对所受理业务的真实性、合规性和业务依据的完整性负责。
A. 业务经办人员
B. 业务主管人员
C. 业务授权人员
D. 业务审批人员
[单项选择]按照对网点营销的相关规定，在存量对公客户营销技巧中，以下对网点负责人在谈判所应遵循的价格让步的规则，描述不正确的是（）。
A. 不要主动让步
B. 不做无谓让步
C. 让步频率不能高，且幅度越来越小，
D. 让步所涉及的数字切忌越来越精确
[单项选择]网点负责人在赞扬员工时，使用以下哪一项方法最佳？（）
A. 个人评价
B. 自我隐性
C. 自我显性
D. 个性评论
[多项选择]网点负责人严禁（）业务人员进行违规操作。
A. 授意
B. 指使
C. 强令
D. 逼迫
[简答题]营业结束后，网点负责人或业务经理应对柜员的库包或尾箱的管理有什么要求？
[判断题]网点负责人或行长在业务繁忙和人员紧张时，可以帮助前台进行业务操作。
[多项选择]按照对网点营销人员的动态管理的相关规定，网点负责人在对客户经理的日常管理中，需加强的工作有（）。
A. 搭建客户经理成长通道
B. 强化团队整合营销能力
C. 加强客户经理考核力度
D. 有效利用荣誉激励手段
E. 协调客户经理与其他业务部门的工作关系
[单项选择]营业网点是银行的（）中心和产品销售重要渠道，在这个过程中网点负责人通过制定本网点的业务发展计划并推进计划的实施，组织营业网点员工共同完成上级行下达的各项任务，促进市场份额的提升和竞争力的不断提高。
A. 客户服务
B. 产品销售
C. 代理服务
D. 基金销售
[单项选择]网点负责人、营业经理（）对网点空白重要凭证管理进行核对，确保网点凭证实物与会计要素管理系统、中间业务平台、主机系统账务核对相符。
A. 按月
B. 按天
C. 按周
D. 按季
