更多"服务有形展示的类型中，实体环境包括（）。"的相关试题:
[单项选择]服务企业有形展示的要素中，顾客顾客最易察觉的刺激因素是（）。
A. 环境要素
B. 设计要素
C. 社交要素
D. 文化要素
[填空题]有形的餐饮产品包括菜肴、酒水和餐具等，而无形的餐饮产品包括餐饮服务的效率和餐饮服务的（）
[单项选择]计算机信息的实体安全包括环境安全、设备安全、（）三个方面。
A. 运行安全
B. 媒体安全
C. 信息安全
D. 人事安全
[简答题]网上产品展示时应该包括哪些不同类型信息？
[多项选择]实体配送包括（）。
A. 物料处理
B. 仓储和交通
C. 采购
D. 市场营销和客户服务
E. 订单处理
[单项选择]采购的广义含义就是从外部环境（）有形物品和技术服务的行为。
A. 选择
B. 购买
C. 配送
D. 获取
[判断题]促销工作主要是“化有形为无形”，借助各种方法、手段、实物甚至人员来展示服务。（）
[单项选择]（）是服务的有形部分，如服务实施.服务人员的外貌等等。
A. 可靠性
B. 反应性
C. 可感知性
D. 移情形
[填空题]苗圃生态环境包括非生物和生物环境两方面，非生物环境包括（）环境和（）环境两部分。
[多项选择]服务的购后评价阶段同样有着不同于有形产品的特点，这些特点和其结果包括（）。
A. 服务消费者会把部分结果的不满意归结为自身的不足
B. 服务消费的结果几乎是可以预期的
C. 服务消费者应该加强营销组合中广告促销的投人
D. 服务消费者对服务质量的要求远不如对有形产品那样苛刻
[多项选择]亚里士多德认为，“实体”包括（）
A. 具体事物
B. 事物的种或属
C. 事物的关系
D. 事物的状态
E. 神
[多项选择]电信实体渠道包括（（））。
A. 自有营业厅
B. 3G品牌店
C. 客户俱乐部
D. 自助服务店
E. VIP客户经理
[单项选择]影响健康的环境因素包括自然环境和社会环境，其中社会环境包括：（）
A. 政治
B. 宗教
C. 经济
D. 文化
E. 教育
[单项选择]（）是指服务的有形部分。
A. 可感知性
B. 可靠性
C. 反应性
D. 保证性
[单项选择]企业和产品的价值包括物质性的有形资产和商业服务、（）、经营等无形资产两个部分。
A. 咨询
B. 销售
C. 商标
D. 标志
