更多"[判断题]飞机着陆阶段，对于旅客呼叫应及时受理。"的相关试题:
[判断题]飞机滑行阶段，对于旅客呼叫暂不受理。
A.正确
B.错误
[填空题]动车组列车实行“（ ）”，六乘人员必须及时解答旅客问询、受理旅客投诉、解决旅客困难。
[判断题]航班延误引发的旅客投诉，受理单位应当在收到旅客投诉7日内予以处理并告知旅客受理情况。
A.正确
B.错误
[单选题]（CCAR121-R5）对于扩编机组在着陆阶段执行操纵飞机任务的飞行机组成员,应在飞行值勤期的后半段获得至少连续多少小时的休息时间？
A.1小时
B.2小时
C.3小时
[多选题]《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》中，旅客投诉受理渠道主要包括（ ）。
A.电话
B.互联网
C.信件方式受理的投诉
D.上级单位和政府部门等转来的投诉
[多选题]旅客投诉受理渠道主要包括（ ）。
A.电话
B.互联网
C.信件
D.社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉
[多选题]《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》规定,旅客投诉受理渠道主要包括（）。
A.互联网
B.社会监督机构转来的投诉
C.政府部门等转来的投诉
D.群众信函
[单选题]列车员落实“首问首诉”负责制，及时受理并向（ ）反映旅客投诉情况。
A.乘警
B.列车长
C.随车机械师
D.车站值班员
[多选题]对于旅客和货主的投诉，（ ）应当自受理之日起10个工作日内作出书面答复。
A.安全检查部门
B.民用航空管理部门
C.机场管理机构
D.航空运输企业
[判断题]对于旅客和货主的投诉，民用航空管理部门或者机场管理机构应当自受理之日起10个工作日内作出书面答复。
A.正确
B.错误
[判断题]对于旅客和货主的投诉，民用航空管理部门或者机场管理机构应当自受理之日起5个工作日内作出书面答复。
A.正确
B.错误
[多选题]在航空器起飞、爬升、下降、进近、着陆等飞行关键阶段，机组人员可根据航空公司规定，限制旅客使用的电子设备包括（ ）。
A.收音机
B.CD播放机
C.电子游戏机
D.视频录放机
[单选题] 轮速继电器发出信号给什么,用于在起飞和着陆阶段PACK冲压空气进口的操作
A.-BSCU
B.-LGCIU
C.-ADIRU
D.-PACK控制器(或ACSC)
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，实行首问首诉负责制。受理旅客咨询、求助、投诉，及时回应，热情处置，有问必答，回答准确；对旅客提出的问题不能解决时，指引到办公席，并做好耐心解释。
A.正确
B.错误
[多选题]旅客投诉受理渠道主要包括()，以及社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉。
A.12306电话
B.12306网站邮件
C.站段投诉电话
D.信件方式受理
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，实行首问首诉负责制。受理旅客咨询、求助、投诉，及时回应，热情处置，有问必答，回答准确；对旅客提出的问题不能解决时，（ ）。
A.指引到相应岗位，并做好耐心解释
B.向列车长汇报
C.向邻车乘务人员寻求帮助
D.表示歉意
