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[单项选择]并非由客户本人办理的业务有（），除特殊原因外。
A. 挂失补发
B. 挂失清户
C. 挂失
D. 密码重置
[多项选择]必须应由客户本人办理的业务包括（）。
A. 密码挂失、解挂、修改、重置
B. 挂失销户、凭证解挂、补领新存款凭证
C. 更改支控方式、更改通兑方式
D. 印鉴更换、解挂
[单项选择]（）应由客户本人办理，（除特殊原因）不得代办。
A. 开户
B. 凭证挂失
C. 大额取款
D. 密码重置
[多项选择]小额支付系统通存通兑业务可由客户本人办理或委托他人办理，但（）业务仅限客户本人办理。
A. 开通
B. 变更
C. 终止
D. 账户信息查询
[单项选择]应由本人办理的储蓄存款业务，对于（）以下的中国公民应由其监护人代为办理。
A. 18周岁
B. 16周岁
C. 14周岁
D. 20周岁
[多项选择]监护人代为办理应由本人办理的储蓄业务时，应出具哪些有效证明（）。
A. 提供监护人及被监护人的有效身份证件
B. 能真实反映监护关系的有效证明
C. 只需提供监护人的有效证件
D. 只需提供被监护人的有效证件
[多项选择]16周岁以下中国公民办理应由本人办理的储蓄业务时可由其监护人代为办理，监护人代为办理时必须提供的手续有（）。
A. 监护人有效身份证件
B. 被监护人有效身份证件
C. 能真实反映监护关系的有效证明
D. 以监护人为存款人的存款凭证
[多项选择]网点业务人员不得代理应由客户办理的各类业务，具体包括（）。
A. 不得保管客户的支付介质或知晓客户的账户密码；
B. 不得代客户加盖预留银行签章
C. 不得代办应由客户填写的业务凭证
D. 不得直接代理客户办理任何金融业务
[多项选择]办理小额通存通兑业务时，仅限于客户本人办理的业务有（）。
A. 通存
B. 账户信息查询
C. 通兑
D. 开通和终止通存通兑
[多项选择]以下业务中必须由客户本人办理的业务有（）。
A. 卡挂失，
B. 修改密码，
C. 卡挂失销户，
D. 卡密码解锁。
[多项选择]必须由客户本人办理的业务有（）.
A. 存单书面挂失
B. 密码书面挂失
C. 挂失人撤销书面挂失
D. 挂失销户
E. 银行卡书面挂失
F. 卡密码解锁
[多项选择]（）业务必须由客户本人办理。
A. 销卡
B. 换卡
C. 存取款
D. 转帐
[多项选择]在小额支付系统通存通兑业务中下列（）业务只能由客户本人办理。
A. 通兑业务的限额变更
B. 通存业务
C. 通兑业务
D. 账户信息查询业务
[多项选择]不满16周岁客户的个人电子业务应由其监护人代为办理，办理时应出具（）.
A. 客户本人所需注册的账户介质
B. 客户本人有效身份证件
C. 证明其监护关系的户口簿或当地公安机关出具的其他有效证明材料。
D. 监护人有效身份证件
[单项选择]客户申请“商易通”业务，应由本人在邮政储蓄县（市）内任一联网网点办理，填写申请表并提供相关材料。
A. 正确
B. 错误
[判断题]龙卡通销户应由客户持本人有效身份证件到全国任一营业网点办理，不能代办。
[判断题]客户在异地跨行通存通兑业务中发生的大额交易应由办理该业务的金融机构报告大额交易。
