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[单项选择]行为主导型的考评内容以考评员工的()为主,效果主导型着眼于干出了什么,重点在于产出和贡献,而不关心行为和过程。
A. 工作效果
B. 工作态度
C. 工作业绩
D. 工作行为
[判断题]工作成果考评一般适用于员工绩效较难量化考评,以脑力劳动为主的管理人员和工程技术人员。
[多项选择]下列选项中属于员工工作考评中的素质考评内容的是()。
A. 对客服务STAR技能
B. 保持工作场所洁净
C. 宾客评价
D. 考勤情况
[单项选择]下面不适合作为员工考评内容的是()
A. 工作态度
B. 工作技能
C. 生活习惯
D. 工作能力
[单项选择]年审以考评为主,考评的内容应包括:当年从事导游业务情况、扣分情况、接受行政处罚情况、游客反映情况等。(),不予通过年审。
A. 一次扣分达到10分的
B. 累计扣分达到10分的
C. 一次被扣8分的
D. 一次被扣6分的
[多项选择]员工工作考评表的主要内容有()。
A. 员工素质方面
B. 员工工作方面
C. 员工职业发展方面
D. 员工培训方面
[多项选择]年审以考评为主,下列关于导游员考评扣分的说法正确的是()。
A. 一次扣分达到10分的,不予通过年审
B. 累计扣分达到10分的,暂缓通过年审
C. 一次被扣8分的,全行业通报
D. 一次被扣6分的,警告批评
E. 累计被扣8分的,警告批评
[判断题]现代绩效考评中,员工绩效的内容一般涵盖业绩、能力与态度3大方面。
[多项选择]根据考评内容的不同,绩效考评可以分为()。
A. 素质导向型绩效考评
B. 能力向导型绩效考评
C. 行为导向型绩效考评
D. 环境向导型绩效考评
E. 效果导向型绩效考评
[填空题]现代绩效考评中,员工绩效的内容一般涵盖()、能力与态度3大方面。
[简答题]江苏省储蓄国债承(代)销机构考评的管理原则?考评方式?考评内容分别是什么?
[单项选择]员工一般实行()考评。
A. 一级
B. 两级
C. 三级
D. 四级
[多项选择]员工工作考评方式有()。
A. 员工自评
B. 员工互评
C. 经理与员工考评谈话
D. 员工对上级的考评
[单项选择]企业在考评中应建立开放式的员工绩效考评制度,评价的标准明确,考评的程序方法要公开和公平,并且取得全体员工的认可。这体现了员工绩效考评的()原则。
A. 客观公正
B. 民主公开
C. 定期化
D. 制度化