更多"预约工单取消功能，可取消暂未生效的预约工单。NGBOSS中受理要求为："的相关试题:
[填空题]跨区服务流程中，外省移动客户拨打10086人工台提出查询申请，当通电话中查询多个信息，需进行（）密码或身份认证。
[多项选择]在法人账户透支业务中，对于未生效的协议可以调整的内容包括生效日、（），但不允把生效日调整到当前日或早于当前日。
A. 合同编号
B. 透支额度
C. 到期日
D. 利率
[简答题]12580人工台可为客户进行哪些彩铃操作？
[判断题]电费发行时，工作单作废可以用工作单取消来代替。
[简答题]人工台可为哪些客户办理5元短信包月套餐？
[简答题]10086人工台单通电话业务办理限制的流程具体是什么？
[简答题]10086人工台不为红名单客户提供的查询项目有哪些？
[多项选择]10086人工台不提供语音、（）号码簿、WLAN清单查询服务。
A. GPRS；
B. 短信彩信类详单查询；
C. IP直通车；
D. 代收费详单；
[多项选择]客户本机拨打10086人工台进行帐单费用及（）服务时可以直接查询。
A. 帐单明细查询；
B. 个人帐单查询；
C. 发票打印查询；
D. 短信催缴记录查询；
[填空题]跨区服务流程中，外省客户拨打10086人工台提出查询申请，（）无法查询。
[简答题]请简述客户呼入人工台查询本机是否开通了无线音乐俱乐部会员的查询流程。
[多项选择]客户本机拨打10086人工台进行（）及帐单发送定制查询服务时可以直接查询。
A. Email详单定制查询；
B. Email帐单定制查询；
C. 邮寄帐单定制查询；
D. 短信余额提醒；
[简答题]客户拨打10086人工台查询其本机语音清单时，客户代表的统一解释口径是什么？
[填空题]当客户呼入人工台查询其订购的SP业务时，客服代表必须先使用（）受理。
[填空题]当客户呼入人工台要求退订其订购的SP业务时，客服代表必须先使用（）受理。
[填空题]爱立信GSM系统升级到GPRS，基站部分需进行升级，加入软件功能单元（）。
[多项选择]患者男，52岁，因慢性肾功能不全5年需进行肾移植术。进行HLA分子配型可采用的方法是（ ）
A. TGGT
B. RFLP
C. PCR-RFLP
D. 变性梯度凝胶电泳
E. PCR-SSO
F. PCR-SSP
G. PCR-SSCP
H. PFGE
I. PCR-SSO
J. 寡核苷酸连接实验
K. 基因芯片
L. SBT
