更多"各分支机构及相关人员要遵循（），在办理业务中了解客户，对涉及的大额交易"的相关试题:
[单项选择]
客户要购买中银的代客境外理财产品，需要遵循的业务流程按顺序是（）
（1）办理购买开放式基金所需的相关开户手续；
（2）与中国银行签订代客境外理财业务委托协议；
（3）按照开放式基金的认购、申购、赎回程序完成交易。
如果客户曾购买过中国银行的代客境外理财产品，则上述业务流程中哪些是可以省略的？
A. （1）
B. （1）和（2）
C. （2）
D. 都不能省略
[单项选择]受理业务时，注意倾听客户提出的要求和问题，了解客户所办理业务要求，（）接过客户递交的现金、凭证，票据，以适宜的音量复述客户所办的业务
A. 双手
B. 单手
C. 左手
D. 右手
[多项选择]办理客户销户业务时，应遵循的规定包括：（）
A. 销户可停止部分用电容量的使用
B. 客户已向供电企业结清电费
C. 查验用电计量装置完好性后，拆除接户线和用电计量装置
D. 办完上述事宜，即解除供用电关系
[多项选择]网点办理客户B股转账业务应遵循的规定有（）。
A. 个人进行B股转账只能从本人账户内资金转到证券公司的本人名下
B. 个人将本人账户内外汇转B股，不设转账金额上限
C. 个人可以直接向B股账户缴存现金
D. 个人从B股市场划回的外汇资金全部为现钞
[填空题]电力客户服务中心办理业务，客户答复率应达到（）。
[填空题]业务受理人员办理业务时应认真审核（），迅速准确地为客户办理业务，同时提醒客户有关注意事宜。
[单项选择]（）负责根据客户的需求，引导客户到相关功能区办理业务，并关注客户需求，及时提供有效的帮助。
A. 培训员
B. 引导员
C. 库管员
D. 稽核员
[单项选择]柜台业务客户联系查证制度是指通过（）等方式对客户办理相关业务进行查证确认。
A. 当面核实
B. 电话核实
C. 视频核实
D. 当面或电话核实
[单项选择]（）办理业务时要认真审核客户提供的有效证件，迅速准确地为客户办理业务，同时提醒客户有关注意事宜。
A. 培训员
B. 引导员
C. 业务受理员
D. 稽核员
[单项选择]柜台业务是指中国农业银行受理网点在柜台为客户办理的贷记卡相关业务。以下业务中（）为柜台可办理的业务。
A. 国际旅游卡外币账户透支取现
B. 持卡人卡片销户后，通过紧急取现方式提取超额存款
C. 香港旅游卡激活后预设密码
D. 商务卡现金存款
[多项选择]营业网点临柜人员应遵循“了解你的客户”的原则，切实履行对客户的尽职调查，确保客户身份的真实性和业务办理的合规性，并按（）《人民币银行结算账户管理办法》和《大额支付登记备案规定》等规定开展反洗钱工作。
A. 《中华人民共和国反洗钱法》
B. 《金融机构反洗钱规定》
C. 《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》
D. 《个人存款账户实名制规定》
E. 《现金管理暂行条例》
[单项选择]银行机构为办理规定业务之外的其他业务而进行联网核查时，应区别相关银行业务的业务性质、客户类型、（）和风险程度等因素制定具体的联网核查业务处理方法，并将制定的业务处理方法向人民银行当地分支机构备案。
A. 金额大小
B. 风险大小
C. 业务大小
D. 客户大小
[判断题]业务办理区应设在明显位置，方便客户缴费和办理业务
[单项选择]专注办理业务：按照“现场客户优先的原则”，柜员应专心为客户办理业务，原则上（）。
A. 不接听电话，特殊情况需简短接听、快速结束
B. 不接听电话
C. 简短接听、快速结束
D. 可随意接听
[单项选择]跟单托收业务应遵循（）办理。
A. URC
B. URR
C. UCP
D. URDG
[单项选择]公司业务经营部门应遵循“了解你的客户”的原则，履行客户身份识别任务，对开户资料的（）负责。
A. 完整性
B. 合规性
C. 真实性
[多项选择]在对公账户开销户业务中应遵循（）展业原则在业务办理过程中留存完整、真实、有效的客户身份信息。
A. 了解你的客户
B. 了解你的业务
C. 尽职调查
