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[填空题]客户关系管理侧重于管理企业的（），企业资源规划则侧重于管理企业的内部资源，同时企业资源规划在管理企业内部资源时，必须保证企业各种资源围绕客户资源进行配置，所以二者在功能上存在交叉的模块。
[单项选择]企业培训流程与企业人力资源管理流程同属于企业管理流程。企业培训流程（）人力资源管理流程，是人力资源管理流程的一部分．
A. 附属
B. 包含
C. 包含于
D. 以上都不对
[单项选择]企业资源分析不包括对企业（ ）等资源的分析。
A. 资金
B. 时间
C. 人力
D. 计划
[单项选择]企业经营战略是企业为了谋求长期的生存和稳定发展，在调查、预测和把握企业内外环境条件的基础上，对企业的经营发展所作的（）谋划。
A. 局部
B. 长期
C. 总体
D. 短期
[多项选择]企业资源审计中的实物资源包括（ ）
A. 企业与政府的关系
B. 企业已经拥有的资源
C. 企业容易获得的资源
D. 企业的信誉资产
[多项选择]企业资源分析的关键是确定企业（）。
A. 资源强势
B. 资源弱势
C. 竞争优势
D. 竞争劣势
[判断题]物流企业资源类型是指物流企业是否拥有如仓库、车辆等固定资产，资源类型决定物流企业通过何种方式为客户提供物流服务。（）
[多项选择]企业资源计划与制造资源计划的区别是（）。
A. 覆盖范围不同
B. 管理理念不同
C. 支撑平台不同
D. 组织结构不同
E. 控制机制不同
[单项选择]人力资源规划谋求的是企业人力资源与企业发展战略、目标和任务保持（ ）。
A. 时间匹配
B. 数量相符
C. 结构匹配
D. 动态平衡
[单项选择]企业资源具有（ ）特征。
A. 路径依赖性
B. 累积性和时效性
C. 模仿性和交易性
D. 以上都是
