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[判断题]邮政职业道德是邮政行业实现邮政通信服务方针的道德保障。
[单项选择]邮政通信向社会提供邮政通信服务，具有（）两大特性。
A. 社会性、服务性
B. 服务性、公用性
C. 服务性、效益性
D. 社会性、效益性
[多项选择]邮政通信行业，向社会提供邮政通信服务，具有（）两大性质。
A. 独立性
B. 服务性
C. 劳务性
D. 公用性
[单项选择]邮政服务方式是反映邮政通信服务水平的标志之一，其内容不包括（）。
A. 窗口服务
B. 定时服务
C. 上门服务
D. 流动服务
[多项选择]邮政通信服务水平的管理内容包括服务网点和（）。
A. 服务方式
B. 业务资费
C. 经办业务种类和对外营业时间
D. 邮件传递频次和时限
E. 通邮条件和投递深度
[多项选择]从服务网点的角度评价邮政通信服务水平的内容有（）。
A. 服务方式
B. 服务人口
C. 服务时间
D. 服务面积
E. 服务设施
[多项选择]服务方式是体现邮政通信服务水平的一个方面，以下不属于服务方式内容的是（）。
A. 窗口服务
B. 上门服务
C. 定时服务
D. 特需服务
E. 流动服务
[多项选择]以下描述中能体现邮政通信具有服务性的是（）。
A. 邮政通信通过信息和物品的传递提供通信服务，起到空间位移的作用
B. 邮政通信主要是一种以实物为载体的信息传递方式
C. 邮政企业是人们使用最普遍的通信手段，是发展社会主义市场经济的重要渠道和媒体
D. 邮政企业是社会基础设施的重要组成部分，在国民经济和人民生活中占有重要地位
[单项选择]邮政通信具有（）和服务性两大性质。
A. 公益性
B. 普遍性
C. 公用性
D. 依赖性
[单项选择]时限是邮政通信质量管理的主要内容，是衡量邮政通信（）的重要标志。
A. 邮件传递速度
B. 运输能力
C. 服务质量
D. 工作质量
[填空题]以（）和邮路相互联结而形成的邮政通信网是实现邮政通信的物质基础。
[多项选择]（），既是电信通信的服务方针，又是典型的职业道德。
A. 迅速观念
B. 准确观念
C. 安全观念
D. 方便观念
[填空题]邮政通信质量应包括产品质量、（）和服务质量。
[单项选择]邮政通信质量应包括有产品质量、（）和服务质量。
A. 工作质量
B. 处理质量
C. 收寄质量
D. 传递质量
[单项选择]邮政通信网按照其在邮政通信中所起作用分为三级管理，下列不属于这三级管理的是（）。
A. 全国干线邮政网
B. 邮区邮政网
C. 城市邮政网
D. 省内邮政网
[单项选择]快递服务收入应申报在“服务－通信服务－邮政、邮递服务收入”项下，国际收支交易编码为（）
A. 203010
B. 203020
C. 202050
[判断题]准确、方便是社会对邮政通信的工作质量和服务质量的要求。
[单项选择]机要通信与邮政通信的主要区别在于（）。
A. 时效性
B. 同一性
C. 机密性
D. 波动性
