更多"展会期间的个性化服务包括（），餐饮服务，（），客房服务，（），旅游服务"的相关试题:
[填空题]酒店展会营销的历史数据包括展会当月和展会期间（），（），（），展会营销费用
[填空题]展会期间门店营销途径为（），门店总经理或者前厅经理与客人的交流，（），客房展会资料收集。
[填空题]展会期间的市场调研主要包括（），（），（）。
[单项选择]清洁整理客房标准的内容包括客房清扫前的准备，（），西式铺床程序、晚间服务规范、客房卫生消毒规范和客房计划卫生制度。
A. 应变能力
B. 客房清扫基本方法
C. 外语水平
D. 专业知识
[单项选择]普遍含蓄、内向，行为自控力强，从众心理比较明显，较少对旅游服务的安排提出个性化的要求，求异和求乐的旅游需求比较强烈。这是生活在（）的游客心理。
A. 城市
B. 乡村
C. 郊区
D. 山区
[单项选择]清洁整理客房标准的内容包括（），客房清扫基本方法，西式铺床程序、晚间服务规范、客房卫生消毒规范和客房计划卫生制度等。
A. 客房清扫前的准备
B. 服务用语的使用
C. 操作中的“三轻”要求
D. 应变能力
[单项选择]实施客房清洁的逐级检查制度，是确保客房清洁质量的有效方法，客房服务员自查制度的内容包括检查的侧重点，（）和自查的意义。
A. 检查的时间
B. 检查的方式
C. 检查的程序
D. 检查的标准
[单项选择]（）提供特殊服务，包括展会现场翻译、租用视听设备等。
A. 赞助计划
B. 展会简介
C. 参展商服务信息
D. 个性化服务计划
[单项选择]实施客房清洁的逐级检查制度，是确保客房清洁质量的有效方法，客房服务员自查制度的内容包括（），检查的方式和自查的意义。
A. 检查的侧重点
B. 检查的程序
C. 检查的标准
D. 检查的时间
[多项选择]客房服务为客人安全而制订的工作内容包括（）
A. 楼层安全管理
B. 紧急事故的预防处理
C. 楼板的隔音处理
D. 钥匙控制
E. 保持室内空气清新
F. 客房内安全的预防处理
[填空题]展会期间预定流量表于展会前（）天开始统计，务必续住累计统计。
[单项选择]一些高星级酒店在客房区域设立了（），它集酒店的前台登记、结账、餐饮、商务中心及客房贴身管家服务于一身，为客人提供更为舒适的环境。
A. 连接套房
B. 行政管家
C. 特色楼层
D. 行政楼层
[多项选择]客房服务规范的制定，必须遵循的原则包括（）。
A. 方便顾客
B. 方便操作
C. 方便管理
D. 以定性为主
E. 尽量详细
[单项选择]展会期间车辆管理不正确的说法是（）。
A. 布展期间的货运车辆在会展期间停放的应事先规定一个停放区域
B. 与会的其他车辆应按规定整齐停放
C. 撤展时，展品及展会货运车辆应按指定路线出场
D. 布展期间的货运车辆在会展期间停放的，都免费停放
[单项选择]餐饮部的运转程序内容包括：（）、迎宾服务、餐中服务和餐后服务结束工作.
A. 开餐前的准备工作
B. 人员分工
C. 任务分配
D. 特殊宾客服务要求
