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[多项选择]培训需求信息的主要收集方法有（ ）
A. 面谈法
B. 观察法
C. 调查问卷
D. 重点团队分析法
E. 工作任务分析法
[单项选择]通过（）收集培训需求信息可以获知较为广泛的信息内容，这是影响培训需求信息是否全面的主要因素。
A. 档案资料
B. 访谈资料
C. 调查资料
D. 备存资料
[单项选择]小王是一家以英语培训为主要业务的公司的秘书，他可通过（）的方式收集培训需求信息。
A. 调查
B. 交换
C. 贸易交流
D. 查阅报刊杂志
[多项选择]利用调查问卷收集培训需求信息，在进行问卷设计时应注意（）
A. 语言简洁
B. 问卷填写者必须署名
C. 问题清楚明了
D. 多采用主观问题方式
E. 主观问题后应留填写意见的足够
[多项选择]在进行培训需求信息收集时，所使用的面谈法包括（）等具体的操作方法
A. 个人面谈法
B. 现场面谈法
C. 集体面谈法
D. 团队分析法
E. 任务分析法
[单项选择]适合于生产作业和服务性工作人员的培训需求收集方法，是（）
A. 观察法
B. 工作盘点法
C. 问卷法
D. 工作任务分析法
[单项选择]在选择培训需求信息收集工具时，当你用至少两种不同的方法研究目标员工和他们的工作时，分析的准确程度会提高（）以上。
A. 1倍
B. 2倍
C. 3倍
D. 4倍
[单项选择]（）是培训需求信息收集的最原始、最基本的工具之一。
A. 问卷法
B. 观察法
C. 趋势研究法
D. 顾问委员会研讨法
[多项选择]在培训需求信息的收集中，观察法比较适合于（）进行调查。
A. 技术工作人员
B. 管理工作人员
C. 生产作业人员
D. 销售工作人员
E. 服务工作人员
[单项选择]培训需求信息收集的（）是一种最原始、最基本的工具之一，其优点在于培训者与培训对象亲自接触，对他们的工作有直接的了解
A. 问卷法
B. 观察法
C. 访问法
D. 记录法
[简答题]简述抽取需求的主要方法，并比较它们的特点。
[单项选择]调查资料收集到以后，我们要分析这些资料，从中找出培训需求，要注意个别需求和普通需求之间的关系，当前主要解决（）
A. 个别需求
B. 集体需求
C. 前瞻需求
D. 普遍需求
[单项选择]在培训需求调查面谈中收集到的资料可以找出他们对培训（），从他们的反应中可以预估他们对培训的支持程度
A. 接受程度
B. 态度
C. 看法
D. 态度和看法
[多项选择]需求分析的主要方法有（）。
A. 形式化分析方法
B. PAD图描述
C. 结构化分析（SA）方法
D. OOA法
[单项选择]收集教育培训素材时要界定涵盖范围，根据职业培训（）的需求确定内容，并归纳整理分类，以备编排选用。
A. 项目目标
B. 调研
C. 计划
D. 市场
[单项选择]下列入力资源需求预测方法中，（ ）是一种粗略的、简便易行的人力资源需求预测方法，主要适用于短期预测。
A. 德尔菲法
B. 管理人员判断法
C. 一元回归分析法
D. 转换比率分析法
[判断题]需求分析的主要方法有SD法、OOA法及HIPO法等。（）
[单项选择]一般企业内培训应遵照事前制定培训计划、编制和收集培训教案、组织培训、考试、（）、资料归档这样几个环节。
A. 查看考分
B. 休息待命
C. 总结记录
D. 准备上岗
