更多"如果对方打错电话,不要责备对方,知情时还应告诉对方正确的号码。()"的相关试题:
[填空题]服务员接到打错电话时,也不要粗鲁的()。
[判断题]当你和一个同事的名字相似,碰到有错打的电话时,只需告诉对方“打错了”,随即便可以把电话挂断。
[多项选择]一次性金融服务登记客户身份基本信息包括客户姓名、(),现金汇款还应登记对方姓名和帐号。
A. 地址
B. 交易金额
C. 帐号或卡号
D. 有效身份证号
[判断题]进行电话拜访时遇到滔滔不绝讲个不停的受访者时,不要与对方闲扯,尽快切入主题。()
[判断题]电话通话完毕后,应等对方挂断电话后再将电话轻轻放回。()
[单项选择]如果隔日发现贷款收回有误,柜员使用“9901隔日错账调整”交易经()授权后对错账进行调整,并打印错账调整记账凭证。
A. 本机构会计主管
B. 县级联社
C. 市参数机构
D. 个贷部
[简答题]出站口对于已读卡但打不出的票或打错的票应如何操作?
[填空题]远程服务完成后,如果是问题处理类任务,应通过电话向客户汇报问题处理情况,如客户要求书面报告,还应将《()》通过EMAIL或传真发给客户维护主管。如果是巡检类任务,必须将《()》和《巡检报告》作为附件提交。
[判断题]不要用对别人的感受去评价对方,也不要用别人对你的感受评价自己。
[填空题]货运检查()应配备:办公桌椅、路内长途电话、传真机、数码照相机、办公计算机,有条件的还应配备复印机、扫描仪、摄象机、电视监控设备等设施
[判断题]不同本地网之间的固定电话通话可以直接拨打对方电话号码。
[简答题]每验收批砂石至少应进行哪些检验?对于碎石或卵石,还应检验那个指标?对于海砂,还应检验哪些指标?对于人工砂及混合砂,还应检验那个指标?
[简答题]某一天公司客服小王接到一个客户电话,客户在电话中投诉刚收到的产品质量非常差。小王一听马上打断对方电话说这不是他们公司的责任,与他们无关,并挂断电话。客户对小王的行为非常生气并随后将电话打到经理办公室,这次他投诉的不但是产品质量问题,还包括小王的态度。请问小王在接听客户投诉过程中犯了什么错误?正常的处理办法是什么?
[单项选择]在化学恐怖事件中,志愿者要立即指挥在场群众,除了拨打120之外,还应迅速拨打什么电话?()
A. 12315
B. 119
C. 110
D. 114