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[填空题]（）、报酬、升职机会、上司、同事五个方面是工作满意度的主要内容。
[填空题]工作本身、（）、升职机会、上司、同事五个方面是工作满意度的主要内容。
[填空题]工作满意度与（）、教育程度、性别、工作本身性质与条件和待遇、同事、上司、升迁机会、工作伦理等有关。
[单项选择]与工作本身无关的一些因素，如工作环境、与上司的关系、与同事的关系和变化性等是指（）。
A. 内在价值
B. 外在工作价值
C. 外在报酬
D. 人际关系
[单项选择]通常选择满意度作为服务目标设定的主要内容，这具有一定的（）。
A. 针对性
B. 合理性
C. 普遍适用性
D. 普遍实用性
[单项选择]在受训者结束培训后，以书面形式或面谈的方式向受训者的上司及同事了解受训者的工作态度、工作责任心等是否有所改善的评价方法是（）。
A. 工作绩效评价法
B. 测验的方法
C. 同类员工比较法
D. 工作态度考察评价法
[填空题]影响工作满意度的因素主要有：追随者个性；（）；公平报酬；支持性工作环境；融洽的同事关系。
[单项选择]描述某一类工作的市场报酬的分布状况，反映的是专业技术人员报酬与劳动力市场上工作年限之间的关系，被称为（）。
A. 经验曲线
B. 需求曲线
C. 成熟曲线
D. 薪酬曲线
[单项选择]质量监督工作程序大致可分为五个阶段：即（）评价、处理和总结等五个阶段。
A. 计划、抽查
B. 计划、检查
C. 规划、检查
D. 规划、抽查
[多项选择]王某比较看重工作的报酬，王某属于出于下列哪种动机的员工（）。
A. 外源性动机
B. 内源性动机
C. 内在动机
D. 外在动机
E. 精神动机
[单项选择]劳动者延长工作时间的，必须得支付不低于工资的多少比例的工作报酬（）
A. 百分之一百五
B. 百分之一百
C. 百分之俩百
D. 百分之俩百五
[单项选择]对上司交办的紧迫工作，秘书（）。
A. 在做完自己的打算工作后就要当即去办
B. 不理解先不要办
C. 理解或不理解都要去办
D. 理解往后就可以去办
[单项选择]王某已婚，因工作关系离开老家，一人长期在甲地工作，在工作中与女同事李某产生感情，从2007年初开始两人以夫妻名义在甲地同居生活。王某的行为是我国《婚姻法》所禁止的（）.
A. 重婚
B. 事实婚姻
C. 家庭暴力
D. 有配偶者与他人同居
[单项选择]度绩效评估是指由员工自己、上司、直接部属、同事以及顾客等全方位的各个角度来了解个人的绩效不包括哪个方面？（）
A. 沟通技巧
B. 家庭关系
C. 领导能力
D. 行政能力
[单项选择]（）是指企业根据员工的工作绩效或工作目标的完成情况而支付的报酬。
A. 福利
B. 津贴
C. 奖金
D. 补助
