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[多项选择]写字楼物业服务企业在选择租户时，往往注重考察租户的（ ）。
A. 商业信誉和财务状况
B. 面积需求大小
C. 租金支付方式
D. 物业服务需求
E. 与写字楼业主的关系
[多项选择]在理想情况下，零售商业物业经营管理者对租户折让优惠的方式有给予租户（ ）。
A. 税收优惠
B. 装修补贴
C. 搬家费用补贴
D. 一段时间的免租期
E. 低息贷款
[多项选择]现场管理则是在物业建成投入运营之后，对物业的（）以及为租户提供日常的管理和服务。
A. 清洁卫生
B. 设备运行
C. 特约服务
D. 安全保卫
E. 公共空间的维护
[多项选择]零售商业物业租户选择时应考虑的因素（）。
A. 租户管理
B. 声誉
C. 财务能力
D. 租户组织与位置分配
E. 租户需要的服务
[单项选择]选择零售商业物业租户时不考虑的因素是（ ）。
A. 租户的声誉
B. 租户组合与位置分配
C. 租房需要的服务
D. 租房的企业所有制性质
[单项选择]物业经营管理服务的目标，是从业主的角度出发，在物业经济寿命的全寿命周期内，持续满足租户正常空间使用需求，在实现（）的基础上，保持和提高物业的市场价值以及未来发展潜力。
A. 物业各期成本最小化
B. 物业各期净收益最大化
C. 租户满意度最大化
D. 物业价值最大化
[多项选择]零售商业物业选择租户时，需考虑的因素有（ ）等
A. 租户的声誉状况
B. 租户的财务能力
C. 租户的零售技术
D. 租户需要的服务
E. 租户组合
[多项选择]向业主、租户提交的物业管理报告的重点是（）。
A. 物业管理企业收取了多少管理费用
B. 物业管理费用具体用在什么地方
C. 物业管理企业未来的管理工作打算
D. 企业的盈利
E. 本期物业经营管理工作完成的情况
[单项选择]物业服务收费管理办法所称物业服务收费，是指物业管理企业按照物业服务合同的约定对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，（）向业主所收取的费用。
A. 物业服务合同的约定
B. 进行维修、养护、管理
C. 维护相关区域内的环境卫生和秩序
[判断题]房地产开发项目确定后，开发企业就应尽早制订物业管理方案，但不可聘请物业服务企业代为制订。（）
[单项选择]（ ）是选择零售商作为零售商业物业租户时首先要考虑的因素。
A. 财务能力
B. 声誉
C. 位置分配
D. 需要的服务
[单项选择]（）的类型决这了每一零售商业物业最的租户组合形式。
A. 主要租户
B. 租户组合
C. 经营产品
D. 潜在客户
[单项选择]由业主选聘物业服务企业并约定由物业服务企业对房屋及配套设施进行维修、养护，维护物业服务区域内相关秩序的活动就是（）。
A. 保安服务
B. 秩序维护
C. 保安管理
D. 物业管理
[单项选择]写字楼物业出租中所有运营费用均由租户直接承担的出租方式是（ ）。
A. 全租金方式
B. 毛租金方式
C. 净租金方式
D. 基本租金方式
[判断题]物业共用部位．共用设施设备的维修．更新．改造费用，可以计入物业服务支出或者物业服务成本。（）
[多项选择]物业管理专项维修资金由业主或物业使用人交纳，专项用于物业共用部位、共用设施设备保修期满后的（）。
A. 大修
B. 小修
C. 更新
[判断题]对物业服务企业而言，物业的承接验收是对包括物业的共用部位.共用设施设备在内的检查和验收。（）
[单项选择]物业经营活动中，物业管理和设施管理的主要作用是（ ）。
A. 在资产持有期间努力满足投资者的回报目标
B. 在物业类型或地域分布上分散投资以减少风险
C. 使物业业主减少经营管理成本
D. 为租户提供及时的服务和保证物业的持续收入和现金流
[判断题]物业共用设施的更新、改造费用，可计入物业服务成本。（）
