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[判断题]农业银行产品经理要获得岗位晋升，至少要满足近三年绩效考核为称职及以上、且其中两年绩效考核为良好及以上的条件。
[单项选择]以下关于岗位经理在培训准备工作时需注意事项的描述，不准确的是哪项（）？
A. 根据酒店管理人员日常巡检内容、酒店集团总查、客人意见反馈等内容分析需求点
B. 将客观收集到的信息进行分析，得到分析结果
C. 确定培训八要素，制定相应的培训计划
D. 服务员自行准备教具，讲师只需将《服务手册》带着培训场地
[单项选择]下列关于各岗位员工晋升认证报名条件的描述，错误的是哪项（）？
A. 公司根据新店开业需求，给予城区计划报名的名额；
B. 区报名的员工，入职酒店年限不得低于12个月；
C. 城区依据员工参加城区组织培训的考评成绩≥82分，择优报名
D. 公司根据酒店各项运营质量检查分数合格，确定选报提名；
[单项选择]以下关于岗位价值的论述中，不正确的是（）
A. 岗位价值就是岗位对组织的贡献程度
B. 不同的岗位其岗位价值是不同的
C. 目前还没有办法来构建岗位价值序列
D. 岗位价值是可以加以科学判定的
[填空题]加油站岗位聘任，需做到流程规范，坚持（）、（）、（）原则，努力为优秀员工打通晋升通道。
[判断题]因工作需要从其他岗位序列转入产品经理岗位工作的，需在两年内通过相应的资格考试获得与岗位对应的产品经理岗位资格。
[单项选择]内部晋升是指用现有员工（）高于其原级别的岗位的政策。
A. 替换
B. 竞争
C. 增加
D. 补充
[单项选择]对每个部门经理来讲，为获得晋升和嘉奖机会，往往会不自觉地表现出维护本部门利益，这是横向沟通的什么障碍？（）
A. 部门的本位主义和员工的短视倾向
B. “一叶障目”，对公司组织结构抱有偏见
C. 性格冲突。
D. 猜疑、威胁和恐惧
[单项选择]以下关于工作岗位设计的说法错误的是（）。
A. 岗位设计应充分考虑企业人力资源结构特征
B. 岗位设计要杜绝人浮于事、效率低下的现象
C. 岗位的存在是为实现组织的特定任务和目标服务的
D. 岗位的调整与合并必须以实现工作目标为衡量标准
[单项选择]以员工实际绩效为依据的晋升策略更适用于以（）为主的生产性岗位。
A. 操作
B. 加工
C. 制造
D. 工艺
[单项选择]以下关于优秀经理人必备的素质中不正确的一项是（）.
A. 具备具体的技术知识
B. 具备谈判的策略和技巧
C. 全身心的投入工作，忽略自己的兴趣爱好
D. 学习如何处理公司与媒体的关系
[单项选择]以下关于投资经理使用客户经纪佣金方式的阐述中，不正确的是（）
A. 客户可以指示投资经理使用客户的经纪佣金来为自己购买相关产品或服务
B. 客户经纪佣金的使用应当使客户从中获益，并应与客户获得经纪业务和研究服务的价值相匹配
C. 客户经纪佣金可以用来支付投资管理者的营业费用
[多项选择]关于岗位工作制度，以下说法错误的是（）。
A. 收费员因病、事、用餐需暂时离岗，必须报班长同意后才能离岗
B. 有装载易散落物品的车辆和易污染路面的车辆，要劝阻其进入高速公路。
C. 出现废票时，当班收费员、监控员、班长须在废票背面写明原因并签字确认
D. 收费过程中不得整理清点、核对票款
[单项选择]员工的调动是指在组织中的（）流动，它并不意味着员工的晋升或降职。
A. 横向
B. 纵向
C. 地区
D. 国际
[判断题]国际结算工作重要岗位和敏感环节员工主要包括：产品经理、业务经理、进出口结算经办、复核员。
[单项选择]作为世界快餐连锁企业，在肯德基和麦当劳中，相似岗位的员工所获得的工资水平相近，这说明这两家企业在制定工资方案时注重了薪酬的（）。
A. 激励性
B. 外部公平性
C. 内部公平性
D. 个人公平性
[单项选择]以下关于销售经理在客户管理工作中的描述，不正确的是哪项（）？
A. 每天需对酒店的大客户进行拜访
B. 每天与各中介渠道沟通，及时处理合作中出现的各类问题；
C. 每天查看携程、艺龙等中介网评，并及时回复客人意见，提高宾客满意度；
D. 每周参与前台例会，了解协议客户预定及入住情况及意见建议；
[单项选择]酒店新入职一位前台服务员，前台经理需要对该员工做哪些岗位内容培训（）？（1）前台岗位须知（2）岗位技能（3）前台帐务处理（4）夜审流程（5）前台接待服务（6）住客服务（7）前台协作服务
A. （1）（2）（3）（4）（5）（6）
B. （1）（2）（3）（4）（5）（7）
C. （1）（3）（4）（5）（6）（7）
D. 所有选项皆是
[单项选择]以下关于前厅经理核对酒店《房态表》的描述错误的是哪一项（）？
A. 客房每天10：00和17：00上交《房态表》给前厅经理/副理
B. 房态表必须有前厅经理/副理和客房经理的签字
C. 前厅经理/副理需核对维修房是否有维修记录
D. 前厅经理/副理对房态差异做出及时处理
