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[判断题]2．办理信贷业务前，首先要根据客户营销维护和风险管理需要确定信贷业务流程,然后再确定相应的客户管理行及经营行。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]智慧营销系统中，可将客户办理的特色产品维护至客户名下的功能是（ ）。
A.产品信息查询
B.产品信息管理
C.产品分析
D.持有产品维护
[判断题]高净值客户客户营销维护成为网点客户工作的重中之重，形成以“网点行长+客户经理”为主，支行团队协助维护的高净值客户营销维护模式。
A.正确
B.错误
[判断题]客户经理进行客户关系维护的对象是优质客户,向优质客户营销产品和服务,在此基础上通过客户关系维护活动稳固和改善与优质客户的关系
A.正确
B.错误
[判断题]个人客户经理应通过个人客户营销管理系统(PBMS)查询其维护客户的个人客户信息。
A.正确
B.错误
[单选题]可将客户办理的特色产品维护至客户名下的功能是（ ）。
A.产品信息查询
B.产品信息管理
C.产品分析
D.持有产品维护
[判断题]在办理客户信息维护时,如涉及单位客户名称变更,支行经办应先通过核心系统查看该客户在其他机构是否开立账户,如无或其他机构账户信息均已变更,则直接变更客户名称。
A.正确
B.错误
[多选题]客服经理每日工作内容有:参加晨会、( )、客户营销维护、( )、( )。
A.制定计划、 提前准备
B.学习提高
C.夕会小结
D.
[判断题]个人客户经理营业中工作流程包括客户管理和维护、客户接待营销两项。( )
A.正确
B.错误
[判断题]在客户端维护公共属性时，需根据用户编号调用营销客户档案信息，进行属性赋值。在维护虚拟表箱时，需要查询用户编号，进行挂接。
A.正确
B.错误
[判断题]在使用智慧柜员机的客户信息维护功能办理业务时，如果当前用户为存量客户，则进入客户资料修改界面，如果当前用户为新用户，返回'客户信息不存在'。
A.正确
B.错误
[多选题]多选题
用户可在对公客户营销管理系统“业务办理”模块办理()协议。
A.全球现金管理协议;
B.法人理财;
C.基金电子合同管理;
D.对公收费账号协议
[判断题]通过客户信息维护交易办理账户性质变更业务时，需先使用核心系统“7050存款账户基本信息维护”交易，查询账户是否签约协定存款业务。
A.正确
B.错误
[判断题]通过智慧营销系统“对私客户查询”可以查询办理聚合支付的客户清单
A.正确
B.错误
