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[单选题]绩效指标的来源是( )。
A. 企业战略规划与年度经营计划
B. 部门职责与工作分析
C. 绩效沟通与改进
D. 以上三项都是
[简答题]在绩效指标设计阶段,审核关键绩效指标的时候,可以从哪些方面进行?
[多选题]在提取关键绩效指标时,应当关注考评指标的性质和特点。一般来说,关键绩效指标主要可以区分为( )。
A. 数量指标
B. 质量指标
C. 成本指标
D. 时限指标
E. 出勤指标
[多选题]在进行绩效指标体系设计时,提取关键绩效指标的方法包括哪些?( )
A. 综合指标法
B. 关键分析法
C. 目标分解法
D. 岗位分析法
E. 标杆基准法
[单选题]关键绩效指标包括数量指标、质量指标、成本指标和（）。
A.时间指标
B.时限指标
C.利润指标
D.收益率指标
[简答题]虽然关键绩效指标为管理者提供了一个新的思路和途径,但随着管理实践的不断深入,关键绩效指标也暴露出一些不足。关键绩效指标存在的问题有哪些?
[简答题] 绩效考评指标设计过程中,审核关键绩效指标时候,可以从哪些方面进行?
[单选题]将关键事件归并为若干绩效指标,并建立绩效评价等级的绩效考评方法为( )。
A.行为观察法
B.关键事件法
C.加权选择量表法
D.行为锚定等级评价法
[判断题]关键绩效指标体系的构成,主要考虑指标的关键性,不必考虑指标的分类分层。
A.正确
B.错误
[判断题]( )绩效项目是指绩效指标的具体内容,它可以理解为是对绩效项目的分解和细化。
A.正确
B.错误
[单选题]根据组织的实际情况设计科学的绩效目标和关键绩效指标是( )
A.绩效计划准备
B.绩效计划沟通
C.绩效计划内容
D.绩效计划实施
[判断题]营业人员团队绩效指标从服务指标、销售指标、内部管理、内控管理、运营管理五个方面对营业厅进行评比考核。
A.正确
B.错误
[单选题]商业银行绩效指标评价体系中下列哪项指标属于逆向导向:( )
A..服务生态文明战略情况
B. 服务战略性新兴企业情况
C.普惠型小微企业贷款“两增”完成情况
D.普惠型小微企业贷款“两控”完成情况
