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[简答题] 绩效考评指标设计过程中,审核关键绩效指标时候,可以从哪些方面进行?
[多选题]在提取关键绩效指标时,应当关注考评指标的性质和特点。一般来说,关键绩效指标主要可以区分为( )。
A. 数量指标
B. 质量指标
C. 成本指标
D. 时限指标
E. 出勤指标
[判断题]关键绩效指标体系的构成,主要考虑指标的关键性,不必考虑指标的分类分层。
A.正确
B.错误
[多选题]在进行绩效指标体系设计时,提取关键绩效指标的方法包括哪些?( )
A. 综合指标法
B. 关键分析法
C. 目标分解法
D. 岗位分析法
E. 标杆基准法
[单选题]关键绩效指标包括数量指标、质量指标、成本指标和（）。
A.时间指标
B.时限指标
C.利润指标
D.收益率指标
[简答题]虽然关键绩效指标为管理者提供了一个新的思路和途径,但随着管理实践的不断深入,关键绩效指标也暴露出一些不足。关键绩效指标存在的问题有哪些?
[单选题]根据组织的实际情况设计科学的绩效目标和关键绩效指标是( )
A.绩效计划准备
B.绩效计划沟通
C.绩效计划内容
D.绩效计划实施
[单选题]全员绩效考核中目标任务指标考核内容包括关键业绩指标和重点工作任务指标。关键业绩指标总数原则上不超过（）个，其中必考指标由公司统一确定。
A.7
B.8
C.9
D.10
[多选题]计划业务运作关键绩效指标（）
A.客户订单及时交付率
B.客户订单的交付周期
C.进料检验批合格率
D.客户订单的紧急响应周期
[单选题]关键绩效指标法的核心是( )。
A.考评标准的确立
B.新型激励机制的构建
C.重要指标的提取
D.企业战略目标的明确
[简答题]在绩效考评指标体系设计中,设计和提取绩效考评指标时,可以参考哪些内容?
[单选题] 在关键绩效指标法中,“错误的百分比”这一指标属于 )。
A. 数量类指标
B. 质量类指标
C. 成本类指标
D. 时限类指标
[多选题]下列哪些属于问题管理的关键绩效指标？
A.解决问题前后事件发生的数量对比
B.解决问题花费的时间
C.解决问题的成本
D.解决问题的数量
[单选题] 关于关键绩效指标法表述错误的是)。
A. 关键绩效指标是对企业战略目标的分解
B. 指标的数量不宜过多
C. 供货周期是关键绩效指标的时限型
D. 知识型员工的关键绩效指标很容易界定
[多选题]工作业绩评价指标是绩效指标的重要分类,这类指标可能表现为一个职位的关键工作职责或一个阶段性的项目,也可能是年度的综合业绩。下列指标属于工作业绩评价指标的是( )。
A. 完成工作的数量指标
B. 完成工作的质量指标
C. 工作效率指标
D. 工作态度指标
E. 成本费用指标
[判断题]关键绩效指标体系的考核目的以控制为中心,而传统绩效考核体系的考核目的以战略为中心。
A.正确
B.错误
[单选题] 下列关于关键绩效指标的说法中,错误的是 )。
A. 是反映个体关键绩效贡献的评价依据和量化指标
B. 是连接个人绩效与企业绩效的桥梁
C. 不需要强调完成的期限
D. 最大优势在于它将企业绩效指标与企业的战略目标紧密联系在一起
[多选题]在绩效管理的实际应用中,通常把平衡计分卡和KPI结合使用。运用平衡计分卡建立关键绩效指标的步骤包括( )。
A. 确定组织发展战略
B. 从平衡计分卡的四方面分析成功关键因素
C. 确定成功关键因素与各主要业务流程之间的关系
D. 向员工征集其工作内容的关键性指标
E. 确定各主要业务流程的关键控制点,形成组织和部门的绩效指标体系
