更多"物流服务项目质量计划编制工作结果是生成一系列物流服务项目质量计划文件，"的相关试题:
[多项选择]常用的物流服务项目质量计划编制方法有（）。
A. 成本/收益分析法
B. 关键路径法
C. 质量标杆法
D. 流程图法
E. 实现设计法
[单项选择]常用的物流服务项目质量计划编制方法不包括（）。
A. 成本/收益分析法
B. 质量标杆法
C. 流程图法
D. 概率树分析法
[填空题]凝血过程是一系列凝血因子___________的过程，最终结果是生成__________，形成____________凝块。
[简答题]什么是物流质量？现代物流质量具体包含哪些内容？
[简答题]什么是现代物流质量管理？现代物流质量管理有哪些特点？
[单项选择]物流服务质量是物流质量管理的一项重要内容，这是因为物流业有极强的服务性质，物流业属于（）。
A. 第一产业员
B. 第二产业
C. 第三产业
D. 第四产业
[多项选择]物流服务项目质量控制的工作内容包括（）。
A. 物流服务项目质量实际情况的度量
B. 物流服务项目质量实际结果与物流服务项目质量计划和标准的比较分析
C. 物流服务项目质量误差与问题的分析和确认，物流服务项目质量问题的成因分析
D. 物流服务项目质量的提高和改进
E. 采取纠偏措施以消除物流服务项目质量差距与问题等一系列活动
[简答题]结合物流服务质量评建标准，谈谈如何提高物流企业的物流服务质量水平。
[判断题]企业物流质量改进就是指为向企业物流及其客户提供增值效益，在整个企业范围内所采取的提高物流质量的效果与效率的所有措施。
[判断题]物流质量不仅体现在服务保障上，还体现在物流对象商品在物流过程中的质量保证和改善等方面。
[单项选择]直接影响物流服务质量和货物质量的是（）质量。
A. 物流工作
B. 物流服务
C. 物流项目
D. 物流工程
[单项选择]物流提供者在时间段内按照价格向物流需求者提供的建立在现代电子信息技术基础上的一系列个性化物流服务的物流活动的组织者是（ ）。
A. 第一方物流
B. 第二方物流
C. 第三方物流
D. 第四方物流
[多项选择]物流服务项目质量指标体系中，物流服务的质量指标包括（）。
A. 物流成本率
B. 准时交货率
C. 货物收发差错率
D. 存货完好率
E. 服务水平指标
[判断题]物流服务质量管理流程包括：物流服务信息收集一物流服务内容制定_物流服务综合评价。（）
[多项选择]物流质量的衡量因素是（）
A. 物流人员
B. 物流时间
C. 物流成本
D. 物流效率
E. 物流技术
