更多"企业物流质量改进就是指为向企业物流及其客户提供增值效益，在整个企业范围"的相关试题:
[单项选择]为向企业物流及其顾客提供增值效益，在整个企业范围内所采取的提高物流质量的效果与效率的所有措施，称为（ ）
A. 企业物流质量改进
B. 企业物流服务改进
C. 企业物流成本改进
D. 企业物流效益改进
[多项选择]现代企业物流质量管理是一个整体概念，现代企业物流活动具有内在的客观规律，在质量管理方面同样反映出相应的要求，归纳起来有（）特点：
A. 全过程控制
B. 全员参与
C. 满足需要
D. 全面管理
E. 整体发展
[简答题]结合物流服务质量评建标准，谈谈如何提高物流企业的物流服务质量水平。
[填空题]在我国企业实施质量改进的基层组织是（）。
[单项选择]作为企业的质量专业技术人员，必须具有质量评定、质量检验、产品开发和质量改进、安全、环境鉴定和（）方面的能力。
A. 质量管理
B. 质量改进
C. 质量审核
D. 质量策划
[简答题]什么是物流质量？现代物流质量具体包含哪些内容？
[判断题]流通企业的物流可以看成是制造企业物流的延伸，而物流企业主要是为流通企业和制造企业提供服务的，此，物流企业的物流成本可以看成是货主企业物流成本的组成部分。（）
[简答题]什么是现代物流质量管理？现代物流质量管理有哪些特点？
[单项选择]（）表示卷烟企业飞服务质量大体上有所改进
A. 投诉率降低趋势
B. 投诉率平稳状
C. 投诉率上升趋势
D. 投诉率直线状
[简答题]简述质量改进与质量控制、质量突破的关系。
[判断题]项目过程质量改进，主要指项目实施方案（执行过程）的质量改进。
[判断题]质量管理小组就是以提高和改进产品质量建立起来的群众性组织。
[单项选择]质量改进的步骤之一的“掌握现状”就是（）。
A. 掌握问题的现状
B. 掌握影响原因的现状
C. 掌握实施效果的现状
D. 掌握实际采取对策的现状
