更多"[多选题]《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:下列哪种情况下的分布"的相关试题:
[多选题]《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:供电抢修人员到达现场的时间一般为:城区范围( );农村地区( );特殊边远地区( )。
A.45分钟
B.90分钟
C.100分钟
D.120分钟
[多选题]《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:因供电设施计划检修需要停电的,提前7天公告停电( )。
A.方式
B.区域
C.线路
D.时间
[多选题]《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:客户( )等信息发生变更时,应至少在变更前3个工作日告知客户。
A.交费方式
B.交费地点
C.交费日期
D.银行账号
[多选题]《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:受理客户( )业务后,应在10个工作日内答复客户。
A.投诉
B.举报
C.建议
D.意见
[多选题]《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:在客户受电工程办理过程中,应对客户哪些情况和意见,以书面形式一次性完整告知( )并由双方签字确认并存档。
A.用电申请资料的缺件情况
B.受电工程设计文件的审核意见
C.中间检查的整改意见
D.竣工检验的整改意见
[多选题]《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:低压客户电能表换装前及拆回后,应做好哪些工作?( )
A.换装前应在小区和单元张贴告知书,或在物业公司(村委会)备案;
B.换装电能表前应对装在现场的原电能表进行底度拍照;
C.拆回的电能表应在表库至少存放1个月;
D.拆回的电能表应在表库至少存放1个抄表或电费结算周期。
[单选题]《国家电网公司供电服务质量标准》规定:应在电话振铃(____)声内接听,使用标准欢迎语。
A.1
B.2
C.3
D.4
[多选题]《国家电网公司供电服务质量标准》第5条:服务人员进入客户现场时,应( )。
A.统一着装
B.佩戴工号牌
C.主动表明身份、出示证件
D.出示有效证明
[多选题]《国家电网公司供电服务质量标准》:电子渠道是供电企业通过网络与客户进行交互、提供服务的途径,包括( )等。
A.95598智能互动网网
B.APP(移动客户端)
C.供电服务微信公众号
D.数字电视媒体
[多选题]《国家电网公司供电服务质量标准》5.1:供电营业厅应准确公示服务承诺、服务项目、业务办理流程、( )。
A.咨询电话
B.收费项目和标准
C.电价和收费标准
D.投诉监督电话
[多选题]供电部门受理居民客户或企业客户分布式光伏并网申请后,( )完成现场勘察。
A.当地供电公司会与您预约时间
B.当地供电公司自行
C.自受理并网申请之日起2个工作日内
D.自受理并网申请之日起供电公司会尽快
[判断题]分布式电源采用T接线路接入系统时,为了保证其他用户的供电可靠性,一般情况下需在分布式电源站侧配置延时过流保护反映内部故障。
A.正确
B.错误
[判断题]国家电网公司支持分布式电源和微电网发展,为分布式电源提供一站式全流程免费服务。
A.正确
B.错误
[简答题]58. 分布式电源在电网事故或紧急情况下的运行管理有哪些要求?
[单选题]企业客户分布式光伏多点并网业务,承诺在受理申请后的( )个工作日内,办结所有的编网业务(不含客户的光伏发电本体工程和接入系统的工程施工时间)。
A.10
B.20
C.40
D.50