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[多选题]《国家电网公司供电服务质量标准》第6条：供电抢修人员到达现场的时间一般为：城区范围（ ）；农村地区（ ）；特殊边远地区（ ）。
A.45分钟
B.90分钟
C.100分钟
D.120分钟
[多选题]《国家电网公司供电服务质量标准》第6条：因供电设施计划检修需要停电的，提前7天公告停电（ ）。
A.方式
B.区域
C.线路
D.时间
[多选题]《国家电网公司供电服务质量标准》第6条：客户（ ）等信息发生变更时，应至少在变更前3个工作日告知客户。
A.交费方式
B.交费地点
C.交费日期
D.银行账号
[多选题]《国家电网公司供电服务质量标准》第6条：受理客户（ ）业务后，应在10个工作日内答复客户。
A.投诉
B.举报
C.建议
D.意见
[多选题]《国家电网公司供电服务质量标准》第6条：在客户受电工程办理过程中，应对客户哪些情况和意见，以书面形式一次性完整告知（ ）并由双方签字确认并存档。
A.用电申请资料的缺件情况
B.受电工程设计文件的审核意见
C.中间检查的整改意见
D.竣工检验的整改意见
[多选题]《国家电网公司供电服务质量标准》第6条：下列哪种情况下的分布式电源项目受理其接入申请后，接入系统方案时限不能超过60个工作日？（ ）
A.10kV及以下电压等级接入、且单个并网点总装机容量不超过6MW
B.35kV电压等级接入、年自发自用电量大于50%的
C.10kV电压等级接入、年自发自用电量大于50%的
D.10kV电压等级接入且单个并网点总装机容量超过6MW、年自发自用电量大于50%的
[单选题]带电装拆电能表时,带电的导线部分应做好( )措施。
A.安全
B.绝缘
C.安全防护
D.人身触电
[单选题]《国家电网公司供电服务质量标准》规定：应在电话振铃(____)声内接听，使用标准欢迎语。
A.1
B.2
C.3
D.4
[判断题]交流电能表分单相、三相两种,三相电能表分为三相两元件和三相三元件电能表,三相两元件电能表用于 三相三线制线路或三相设备电能的测量,三相三元件电能表主要用于低压三相四线制配电线路电能的测量。( )
A.正确
B.错误
[多选题]《国家电网公司供电服务质量标准》第5条：服务人员进入客户现场时，应（ ）。
A.统一着装
B.佩戴工号牌
C.主动表明身份、出示证件
D.出示有效证明
[多选题]《国家电网公司供电服务质量标准》：电子渠道是供电企业通过网络与客户进行交互、提供服务的途径，包括（ ）等。
A.95598智能互动网网
B.APP（移动客户端）
C.供电服务微信公众号
D.数字电视媒体
[多选题]《国家电网公司供电服务质量标准》5.1：供电营业厅应准确公示服务承诺、服务项目、业务办理流程、（ ）。
A.咨询电话
B.收费项目和标准
C.电价和收费标准
D.投诉监督电话
[单选题](618421)三相电能表分为有功电能表和( )电能表。(1.0分)
A.有功
B.无功
C.单相
D.三相
[多选题]《中国南方电网有限责任公司三相多功能电能表技术规范》其中要求：三相多功能电能表无功电能计量出厂默认值：（）。
A.A.无功正向电量=Ⅰ+Ⅳ
B.B.无功反向电量=Ⅱ+Ⅲ
C.C.无功正向电量=Ⅰ-Ⅳ
D.D.无功反向电量=Ⅱ-Ⅲ
[单选题]06ZG001337.现场检验时( )打开电能表罩壳和调整电能表误差、设置电能表功能。
A.可以
B.不可以
C.不允许
D.允许
[判断题]交流电能表分单相、三相两种。三相电能表分为三相两元件和三相四元件电能表。
A.正确
B.错误
