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[多项选择]下列属于工作特征模型包含的核心维度的是（ ）。
A. 技能多样性
B. 自主性
C. 反馈性
D. 任务的完整性
E. 任务的复杂性
[多项选择]关于工作特征模型的说法，正确的是（）。
A. 职位的核心特征影响员工的工作意义性体验、责任体验以及对结果的了解
B. 自主性主要是使员工了解工作的意义
C. 反馈使员工了解工作的成果
D. 当职位的核心特征很强时，个人就会受到较高水平的内在工作激励
E. 高水平的内在工作激励会带来较高的工作满意度
[单项选择]关于工作特征模型理论的说法，错误的是（）。
A. 如果员工没有工作的自主权，就会引起员工对工作的冷漠和低绩效
B. 如果员工不能参与一些比较完整的工作，就会缺乏对工作成果的感受
C. 工作的核心特征越强，员工受到的内在激励就越高
D. 工作的核心特征越强，员工的缺勤率和离职率就越高
[判断题]在工作特征模型中，任务重要性是指一项工作对其他人的工作和生活的实际影响程度。（）
[单项选择]在工作特征模型中，下列例子属于技能多样性高的是（ ）。
A. 小型汽车修理厂的所有者
B. 个体裁缝店的裁缝
C. 超市的收银员
D. 推销员
[单项选择]按照工作特征模型理论，激励潜能分数(MPS)的计算公式是（ ）。
A. MPS=[(工作自主性+技能多样性+任务重要性)/3]×任务完整性×反馈性
B. MPS=[(工作自主性+技能多样性+任务完整性)/3]×任务重要性×反馈性
C. MPS=[(任务完整性+工作自主性+任务重要性)/3]×技能多样性×反馈性
D. MPS=[(任务完整性+技能多样性+任务重要性)/3J×工作自主性×反馈性
[单项选择]在工作特征模型中，如果一位管理者想增加一项工作的任务完整性，他应该（）。
A. 常常向员工提供及时和诚实的反馈
B. 将各种各样的任务碎块组合成一个工作模块
C. 给员工更多的自由和自主性
D. 增加完成工作所需要的技能和才干的数量
[单项选择]按照工作特征模型理沧，激励潜能分数(MPS)的计算公式是（ ）。
A. MPS=(工作自主性+技能多样性+任务重要性)/3×任务完整性×反馈性
B. MPS=(工作自主性+技能多样性+任务完整性)/3×任务重要性×反馈性
C. MPS=(任务完整性十工作自主性+任务重要性)/3×技能多样性x反馈性
D. MPS=(任务完整性+技能多样性十任务重要性)/3×工作自主性×反馈性
[多项选择]中国银行网上银行交易限额可根据如下不同维度而分别设定，具体维度包括（）
A. 服务渠道
B. 市场细分
C. 安全工具
D. 服务产品
[多项选择]学习涉及的四个维度包括（ ）。
A. 个人
B. 团体
C. 学校
D. 组织
E. 社会
[多项选择]管理角色的四个维度包括（ ）。
A. 管理程序
B. 管理对象
C. 管理期限
D. 管理需求
E. 管理性质
[多项选择]艾森克提出的划分人格的维度包括（ ）。
A. 外倾
B. 宜人
C. 神经质
D. 责任心
E. 开放
[多项选择]俄亥俄大学研究得出领导行为的维度包括（）。
A. 关心环境
B. 关心人
C. 工作管理
D. 工作设计
E. 目标设计
[多项选择]沙盘推演评价阶段，考察的维度包括（ ）。
A. 经营管理知识掌握的程度
B. 决策能力
C. 判断能力
D. 团队合作能力
E. 沟通能力
[单项选择]现代工作设计的主要内容包括工作特征的再设计和（）
A. 培训提高
B. 提高工作生产质量
C. 工作丰富化
D. 工作关系的再设计
[单项选择]大五人格模型包括（）的人格维度，即指个体的责任感、可靠性以及成就取向的程度。
A. 外倾型
B. 随和性
C. 责任意识
D. 情绪稳定性
[单项选择]智能水平维度不包括（ ）
A. 行动的自由度
B. 专业理论
C. 管理诀窍
D. 人际技巧
[填空题]客户知识维度包括客户细分群体的层次和对（）的管理。
[多项选择]计划工作的基本特征包括（）
A. 目的性
B. 主导性
C. 主观性
D. 普遍性
E. 经济性
