[单项选择]组织中最基本、最常用的培训与开发效果评估方式是（）。
A. 反应评估
B. 学习评估
C. 工作行为评估
D. 投资收益评估

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[单项选择]评估受训人员对培训开发的主观感受和看法，属于培训与开发效果评估中的（）。
A. 反应评估
B. 学习评估
C. 工作行为评估
D. 结果评估

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[单项选择]评估培训与开发效果时，最重要的评估是（）。
A. 反应评估
B. 学习评估
C. 投资收益评估
D. 结果评估

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[单项选择]培训与开发效果的评估不包括（）。
A. 能力评估
B. 学习评估
C. 反应评估
D. 投资收益评估

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[多项选择]关于管理人员培训开发效果的评估表述正确的是（）。
A. 培训质量问题是培训的一个核心问题
B. 学员的反应评估是在培训过程中进行的
C. 学习的效果评估是在培训结束时进行的，
D. 学员的反应评估侧重看是否在知识、技能、态度等方面得到了提高。
E. 学习的效果评估侧重对讲师培训技巧等的评价

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[单项选择]对培训开发效果进行评估的最好且最正规的方法是（）。
A. 问卷调查法
B. 控制实验法
C. 观察法
D. 分析法

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[单项选择]关于培训与开发效果评估内容的陈述，正确的是（）。
A. 反应评估易于进行，也是最基本、最常用的评估方式
B. 直接观察是进行工作行为评估最常用的方法
C. 反应评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变
D. 投资收益评估是培训与开发效果评估最重要的内容，也是组织高管层最关心的评估内容

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[多项选择]培训与开发效果结果评估指标中的硬指标包括（）。
A. 主动性
B. 产出
C. 成本
D. 质量
E. 顾客服务

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[多项选择]下列关于培训与开发效果评估方法的表述，错误的有（）。
A. 控制实验法是评价培训与开发效果不佳的方法
B. 问卷调查法是评价培训与开发效果最正规的方法
C. 控制实验法是最常用的评价方法
D. 控制实验法是评价培训与开发效果最好的方法
E. 控制实验法适合于评价管理技能培训与开发

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[多项选择]下列关于培训与开发效果学习评估的说法，正确的有（）。
A. 学习评估是最基本、最常用的评估方式
B. 受训人员在参加培训与开发结束后，知识、技能或态度是否有了提高和改变，是学习评估的主要内容
C. 学习包含知识、技能、态度三大类，需要采用不同的评估方法
D. 学习评估是评估受训人员"学到了什么"
E. 通常采用访谈、问卷调查等方法

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[单项选择]在培训与开发效果的学习评估中，测试态度常采用（）。
A. 行为评价量表
B. 直接观察
C. 自我评价量表
D. 面谈

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[单项选择]培训与开发效果的反应评估的方法有多种，其中最为普遍的是（）。
A. 访谈
B. 实际操作
C. 笔试
D. 问卷调查

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[单项选择]在实际工作中，组织很少对其进行评估，因为很困难且昂贵，这类培训与开发效果的评估是（）。
A. 投资收益评估
B. 反应评估
C. 工作行为评估
D. 结果评估

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[多项选择]评估培训效果时，应评估的内容包括（）
A. 反应评估
B. 学习评估
C. 工作行为评估
D. 结果评估
E. 过程评估

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[多项选择]培训前效果评估的作用包括（）
A. 确保计划与实际需求合理衔接
B. 保证培训需求确认的科学性
C. 帮助实现培训资源的合理配置
D. 保证培训效果测定的科学性
E. 找出不足，发现新的培训需要

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[单项选择]（）是评估培训师培训效果的一个重要方面。
A. 工作态度
B. 组织教学
C. 知识信息传递形式
D. 建立共同愿景