更多"秘书不准向客人索要礼品，如对方主动赠送，应婉言谢绝，无法谢绝的（ ）"的相关试题:
[单项选择]秘书禁绝向客人索要礼物，如对方自动赠予，应婉言回绝，无法回绝的（ ）
A. 可以领受
B. 收下上交
C. 要实时陈述请示
D. 先收下，猬缩后退回
[单项选择]秘书安排客人的招待娱乐活动可以分为（ ）和参与项目。
A. 歌舞项目
B. 地方特色项目
C. 传统项目
D. 观看项目
[判断题]家庭待客时，客人进门时主人应主动接过客人的手提包。
[单项选择]叶经理正在接待客人，秘书接到副经理的电话，通知叶经理一件紧急事项，秘书应该（）。
A. 把叶经理叫出会客室告知
B. 走到叶经理身边悄悄告知
C. 等客人走后马上告诉叶经理
D. 写一张留言条立即交给叶经理
[单项选择]秘书随领导陪同客人同坐一辆轿车时，应坐在（ ）。
A. 后排右座
B. 后排左座
C. 前排右座
D. 后排中间
[填空题]客人到达宴会厅门口时，（）应主动上前表示欢迎，礼貌问候后，将客人引领至（）。
[单项选择]服务人员在工作中由于对客人不够热情、不主动、不耐心，这使客人产生情绪波动，心理冲突加剧。这体现出服务态度的什么功能来解释？（）
A. 感化功能
B. 感召功能
C. 激化功能
D. 逐客功能
[单项选择]服务人员在工作中由于对客人不够热情、不主动、不耐心，这使客人产生情绪波动，心理冲突加剧。这可以用心理学上的什么功能来解释？（）
A. 感化功能
B. 感召功能
C. 激化功能
D. 逐客功能
[判断题]当使用手机地图业务定位他人位置时，如对方设置为完全同意状态，则不必征得对方同意，可直接定位到对方位置，且被定位人不会获知自己被定位。
[多项选择]英国和德国客人在着装上比较正式，因此，秘书在商务接待中应（ ）。
A. 注意自己的仪表
B. 着正装
C. 选择穿着晚礼服
D. 与客人保持距
[简答题]小李受上司委托在浦东机场接到公司的一位重要客人，“欢迎，欢迎”，嘴里说着，并不主动伸手，等客人伸手了，小李才与之相握。小李一把拿过客人的行李，放入汽车的行李箱，接着引导客人到副驾驶座位上，说：“坐在这里视野好。”然后，自己坐在汽车后排座位上。一路上，小李非常关心地询问了客人所在公司的情况，打听客人的收入、福利和家庭情况，而这位客人似乎对这一切不很满意，话越来越少。小李有点摸不着头脑，心想我这么殷勤地对待他，他怎么……你认为小李的举止是否合乎礼仪？为什么？小李应该怎么做才是正确的？
[填空题]上整鸡、整鸭、整鱼时，要主动为客人用（）
[简答题]
录像
人物：
宏远公司秘书钟苗
宏远公司王总经理
宏远公司几位同事
昌和公司的周总经理等几位客人
地点：宾馆宴会厅、秘书钟苗办公室
物品：一桌酒席
着装要求：职业装
情景一(秘书钟苗办公室)
钟秘书：“红枫宾馆餐厅江经理吗?我是宏远公司秘书钟苗，今天中午12点我们要订‘枫韵阁’包房，来了几个西北的客人。没问题吧?那好，你问订什么菜?我们王总，你还不知道，爱吃肉呗，什么扒猪脸、烧猪手、藕炖排骨、烧大肠等等，反正以肉菜为主。就这么说定了，我12点准时到，到时上菜可得快点。”
情景二(宾馆宴会厅。楼上正在装修，宴会厅有很多人在吃饭，不时传来包间的歌声)
钟秘书领着几位客人：“这边请。”走在客人的左侧引领。客人中有一两个人悄悄相互说：“真够乱的。”
钟秘书：“大家请入座，周总经理您请这边坐。”
钟秘书帮客人抽出椅子，钟秘书将周总理等客人安排在了包间门口，让客人坐在一起。王总等本公司的人坐在一边。服务小姐沏上茶。
钟秘书说：“今天，我们在这里为周总一行接风，真是荣幸之至，咱们新朋旧友能坐在一起，真是缘分。”
王总咳嗽一声，说：“大家闲话少叙，先端起酒杯，为我们的友谊和合作干杯。”大家起身举杯。
情景三
服务员小姐不断端上菜来，报菜名：“扒猪脸、烧猪手、藕炖排骨……”
钟秘书问身边的男士：“钱先生，您怎么不动筷子?”钱先生不好意思：“我……”旁边周总说：“我忘了介绍，我们钱副总是回民。”
王总：“真不好意思，我们考虑不周，钟秘书让餐厅的江经理给我们换几个菜。”
钟秘书：“对不起，是我工作不细，我马上去另点几个菜。”钱先生：“给你们添麻烦了。&rdqu
[单项选择]把上司和其他同事不愿见的或没有必要见的客人挡在门外，这就是秘书工作（ ）作用的体现。
A. 过滤
B. 预选
C. 分流
D. 预约
[判断题]遇有客人从佛教国家来中国旅游，导游人员应主动向游客行合掌礼。（）
[填空题]从秘书服务对象的社会属性分类我国秘书可分为_________和社会秘书(有的称为民间秘书或私人秘书)两大类。
[填空题]中宴会进行中，服务员要勤（）、勤（）、勤（），并细心观察客人的（），主动提供服务。
