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[单项选择]在社会工作过程中，社会工作者向案主传授知识和技能，提供信息和情感支持，这主要体现了社会工作者的（）角色。
A. 组织者
B. 管理者
C. 教育者
D. 协调者
[单项选择]社会工作督导者在保护督导者避免承担超额工作量的过程中扮演的是（）角色。
A. 组织者
B. 管理者
C. 倡导者
D. 缓冲器
[多项选择]社会工作是依托于社会福利制度为人民群众提供社会服务的专业。在实际服务过程中，下列选项是社会工作者在社区里做过的一些事，你认为哪些是符合社会工作专业特性的？（）
A. 为社区居民提供收取成本费的厨艺培训
B. 为符合条件的居民争取低保
C. 帮助社区居民家的孩子辅导功课
D. 偶尔帮助居民接送孩子
E. 向社区居民推介朋友开办的健身馆
[单项选择]社会工作者小林向督导老刘求助，表示在服务过程中有强烈的挫折感，反复诉说服务对象的不合作影响到了服务效果，询问应如何获得服务对象的合作。老刘想了解更多相关情况，适当的回应是（）。
A. "你做过哪些努力让服务对象与你合作？"
B. "是啊，很多服务对象是很难合作的。"
C. "你应该先取得服务对象家人的支持。"
D. "遇到这种问题真的很恼火。"
[多项选择]社会工作者在社会政策过程中主要扮演（）角色。
A. 服务者
B. 评估者
C. 建议者
D. 实施者
E. 倡导者
[单项选择]在社区工作的过程中，社会工作者关注社会变迁中困难群体被忽视的权利，注重从现存社会结构、社会制度和社会政策等方面寻找问题的症结。这体现了社区工作的特点是（）。
A. 富有批判反思
B. 推动社会行动
C. 提高社区意识
D. 培养社区关怀
[多项选择]社会工作者周瑾采用社区工作方法开展矫正社会工作，则她在开展工作过程中应该注意的问题有（）。
A. 进行综合治理，以改善矫正对象的生活环境
B. 要重视和善于与矫正对象建立良好的专业关系
C. 要善于协调多部门、多机构，提供整合性的服务
D. 挖掘社区志愿力量，共同参与社区矫正工作
E. 开展社区教育，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯
[单项选择]在青少年社会工作服务过程中，社会工作方法的运用具有（）特征。
A. 个性化
B. 整合性
C. 互动性
D. 服务性
[多项选择]社会工作者巩亮主要为有婚姻问题的妇女提供服务，他在开展工作过程中应遵循与家庭一起工作的原则包括（）。
A. 家庭为本原则
B. 孩子为本原则
C. 妇女为本原则
D. 家庭职责平衡原则
E. 性别视角的家庭工作原则
[填空题]社会工作行政过程中的伦理问题中，主要涉及社会工作行政者权力的运用的是（）问题。
[单项选择]刘女士第一次来到社会工作机构接受服务，在社会工作者为刘女士提供服务的过程中，应当采取（）类型的会谈技巧，从而使刘女士有一种被理解和被接纳的感受。
A. 引导性技巧
B. 支持性技巧
C. 影响性的技巧
D. 鼓励
[单项选择]在社会策划模式中，社会工作者界定社区需要后，应确立工作目标。在这个过程中，社会工作者要（）确定目标。
A. 与同事共同讨论
B. 根据社区居民的意见
C. 运用社会指标方法
D. 根据以往服务的使用情况
[多项选择]社会工作者小高在某社会工作机构工作，主要负责志愿者的招募及管理工作，在工作开展过程中，小高发现，对于志愿者必须进行专业的管理，原因是（）。
A. 机构期望不断提升机构的效率和效益
B. 社会越来越关注志愿服务所带来的负面效果
C. 更好地激励志愿者的服务意愿
D. 志愿者在奉献时间、知识和技能时，更重视对社会的奉献
E. 志愿者参与志愿服务的方式与类型越来越多元化
[多项选择]社会工作者在工作过程中，（）情况时不允许转介。
A. 服务对象的要求过多
B. 服务对象是未成年人
C. 服务对象是精神疾病患者
D. 服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围
E. 服务对象生活在本机构的服务区域之外
[单项选择]在对受虐儿童进行社会工作的过程中，社会工作者扮演的特殊角色是（）。
A. 保护者
B. 支持者
C. 教育者
D. 提供服务者
[单项选择]在个案管理的工作过程中，社会工作者有时会深入社区寻找或接触潜在的服务对象，使其有机会获得服务机构提供的各类服务。这种服务方式称为（）。
A. 探访
B. 外展
C. 转介
D. 评估
[单项选择]社会工作者往往承接政府委托的社会政策项目，把社会政策转化为具体的社会服务，在这个过程中，社会工作者主要扮演了（）的角色。
A. 政策倡导者
B. 政策实施者
C. 政策研究者
D. 政策发布者
[多项选择]收集服务对象的资料是社会工作者开展个案服务工作过程中的重要阶段，社会工作者所需资料的来源包括（）。
A. 心理评估调查表
B. 个人与周围环境之间的互动情况
C. 医生的诊断证明
D. 服务对象所处环境的观察记录表
E. 社区的工作守则
