更多"[判断题]为普通舱旅客服务时应注重眼神交流及与旅客互动沟通。"的相关试题:
[判断题]普通舱餐饮服务时注意对精英/超级精英会员提供姓氏服务。
A.正确
B.错误
[判断题]在和旅客沟通过程中，边检执勤人员不要随意打断旅客的说话。( )
A.正确
B.错误
[判断题]传播卷烟品牌价值，应注重品牌产品与消费者交流传播的机会，进行产品定位，加强消费者对品牌的认同。
A.正确
B.错误
[判断题]为了不间断供电，应妥善保管备用变压器，干式变压器应注重防潮。
A.正确
B.错误
[判断题]列车长在现场处理时要积极与旅客沟通，过程中要全程开启视频记录仪，处理时严禁向旅客承诺任何后续处理条件。
A.正确
B.错误
[判断题]为达到良好沟通的目的，边检执勤人员在接受旅客抱怨或投诉过程中不要对旅客抱有先入为主的恶感。( )
A.正确
B.错误
[判断题]与旅客沟通超过3分钟，采用蹲姿。( )
A.正确
B.错误
[单选题]《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定发现旅客携带导盲犬进站乘车时，站车应提前沟通，做好服务准备。在车站及乘车期间，由（ ）负责照看导盲犬及照顾导盲犬吃、喝、排泄，不得影响站车环境卫生。
A.旅客
B.同行人
C.旅客或同行成年人
D.列车工作人员
[多选题]边检执勤人员与旅客沟通协调时,应当( )。
A.融入其中,不摆架子
B.简明扼要,紧扣中心
C.适当透露工作秘密,赢得对方信赖
D.运用群众喜闻乐见的语言
[判断题]在和旅客沟通过程中，边检执勤人员需要认真倾听。( )
A.正确
B.错误
[判断题]主任乘务长只需要与旅客沟通，厨房工作娴熟不娴熟没关系
A.正确
B.错误
[多选题]银行业各会员单位应注重从业人员的从业诚信，对于具有（ ）情形的从业人员应审慎录用。
A.短期内连续多次流动的
B.有不经书面通知原单位擅自离职记录的
C.按照国家规定或劳动合同约定支付违约金、赔偿金等记录的
D.有受到监管机关和银行内部处分、处罚记录的
[判断题]为了不间断供电,应妥善保管备用变压器,干式变压器应注重防潮。备用变压器一般不少于总台数的30%。( )
A.正确
B.错误
[填空题]为了不间断供电，应妥善保管（）变压器，干式变压器应注重防潮。备用变压器一般不少于总台数的15%。
[判断题]服务时，如遇老乡，可使用方言与旅客进行交流，以显示热情的服务态度。( )
A.正确
B.错误
[单选题]对（ ）贷款债权行应注重贷款合同、担保合同的诉讼时效，应积极对借款人第二还款来源进行清偿与保全，积极运用各种手段开展清收处置。
A.逾期贷款
B.呆滞贷款
C.呆账贷款
D.可疑贷款
