题目详情
题目详情:
发布时间:2023-10-18 04:52:49

[多项选择]对于酒店来说,客人投诉的可以起到()作用。
A. 发现酒店存在的问题
B. 改善宾客关系
C. 提高管理水平
D. 提高服务质量

更多"对于酒店来说,客人投诉的可以起到()作用。"的相关试题:

[填空题]副叶轮除了起到密封作用外,还可以起到()的作用
[判断题]超滤装置不仅起到搅拌作用,而且还可以起到稳定电泳槽液作用。
[填空题]角阀可以起到()作用。
[简答题]联系实际,分析旅游企业中客人的投诉心理,并说明处理客人投诉的一般对策。
[单项选择]串联电阻可以起到()作用。
A. 限流
B. 分压
C. 限流分压
[多项选择]MIMO技术可以起到()作用。
A. 收发分集
B. 空间复用
C. 赋形抗干扰
D. MU-MIMO
[简答题]正确使用冷铁可以起到哪些作用?
[单项选择]投诉方在投诉后未能说明相应投诉内容或未能提供相关凭证来说明投诉原因,同时无法与投诉方取得联系的情况,针对该用户第一次恶意投诉的情况,拍拍网将给予怎样的处理结果?()
A. 给予“警告”7天处罚
B. 给予“警告”15天处罚
C. 给予“警告”20天处罚
D. 给予“警告”30天处罚
[简答题]客人投诉通常的心态是什么?
[单项选择]客人投诉最终是为了()。
A. 发泄
B. 满足要求
C. 自己利益
D. 解决问题
[多项选择]劳动人事管理咨询可以起到的作用是()
A. 提高员工素质
B. 充分发挥人才潜力
C. 提高企业科技水平
D. 促进劳动生产率的提高
E. 优化资本结构
[单项选择]电路中串联电阻可以起到()作用。
A. 限流
B. 分压
C. 限流和分压
[填空题]电路中并联电阻可以起到()作用。
[单项选择]饭店()在受理客人投诉时,要给客人适当发泄的机会,以示对客人的尊重和理解。
A. 前台
B. 服务员
C. 接待员
D. 经理
[多项选择]解决客人投诉的方法是()。
A. 让客人“降温”
B. 使用“替代”方法
C. 果断地解决问题
D. 不予理睬
[多项选择]客人投诉的方式一般采用()。
A. 电话
B. 书面
C. 面谈
D. 委托

我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码