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[单项选择]企业的（）是由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成外显文化，它是企业文化的中坚和桥梁
A. 物质文化
B. 行为文化
C. 制度文化
D. 精神文化
[判断题]企业广告，又称企业形象广告。是以树立企业形象，宣传企业理念，提高企业知名度为直接目的的广告。
[单项选择]作为企业产品形象的（）是企业形象的一个组成部分，是消费者了解企业形象文化的直接途径。
A. 品牌
B. 标志
C. 包装
D. 名称
[单项选择]为全面了解企业形象，企业形象调研可通过以下内容进行（）。
A. 对企业的自我评价
B. 对市场的分析
C. 公众对企业形象的评价
D. 对未来目标的制定
[单项选择]企业形象差距图比较了：企业实际形象与（）。
A. 自身期望形象
B. 以往历史形象
C. 阶段性形象
D. 企业经营形象
[单项选择]餐厅服务员是企业形象的代表，餐厅服务员（）直接影响企业形象。
A. 贡献大小
B. 能否主动为宾客服务
C. 劳务活动
D. 服务劳动
[单项选择]企业形象是指通过企业的（）建立起来的形象。
A. 标志
B. 管理形象
C. 礼仪
D. 构成
[单项选择]企业制度属于企业形象的（）。
A. 有形要素
B. 无形要素
C. 市场要素
D. 竞争要素
[单项选择]（）是意义的载体和表现形态。
A. 符号
B. 信息
C. 物质
D. 声音
[单项选择]产品形象属于企业形象的（）。
A. 有形要素
B. 无形要素
C. 关键要素
D. 核心要素
[单项选择]化妆师自身形象非常重要她是个人形象、从业形象、以及企业形象的（）
A. 结合
B. 表现
C. 体现
D. 综合
[填空题]企业形象是社会公众对电信企业总体得出的形象概括的认识和（）。
[多项选择]企业从（）方向进行企业形象的定位。
A. 经营策略定位
B. 市场角色的定位
C. 价格策略定位
D. 开发定位
E. 培训定位
[单项选择]企业行为识别（BI）中，企业内部直接代表企业形象的是（）
A. 员工行为
B. 行政部门员工
C. 企业领导
D. 营销部门员工
[单项选择]企业形象管理咨询对企业外部的作用是（）.
A. 增强企业技术竞争力
B. 充分利用企业经营资源
C. 提高企业市场化程度
D. 提升企业的财务效率
[单项选择]（）的缺点是企业情报、形象传播不经济；企业形象识别性差；新产品推进市场困难。
A. 一元化品牌战略
B. 多元化品牌战略
C. 大品牌小品牌战略
D. 商标化品牌战略
