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发布时间:2023-10-16 00:11:26

[多项选择]常见的处理顾客异议的方法有()。

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[单项选择]在处理顾客异议时,不能用()做开场白。
A. “我很高兴你能提出意见“
B. “你的意见很合理”
C. “你的观察很敏锐”
D. “我想,你的理解可能有问题”
[单项选择]在接待顾客的过程中,始终贯穿其中的要面对的问题就是顾客异议,顾客异议体现为顾客的不正确的表现()
A. 怀疑
B. 不满
C. 反对
D. 赞同
[单项选择]以下哪种处理方法属于有效的客户异议处理方法()
A. 缓解疏导法,
B. 以优补劣法
C. 创造时间说服法
D. 争辩法
[多项选择]顾客异议可能意味着()
A. 购买兴趣
B. 购买阻力
C. 购买方式
D. 需要更多信息
[多项选择]顾客异议产生的原因,在顾客方面的原因包括()。
A. 顾客的偏见
B. 顾客的支付能力
C. 顾客的购买习惯
D. 顾客的消费知识
[简答题]什么叫钢材热处理?常见的热处理方法有哪些?请具体说明其中一种热处理方法及其作用。
[简答题]郑州安然燃气表常见故障及处理方法。
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[简答题]廊坊新奥燃气表常见故障及处理方法。
[多项选择]下列属于提前回答顾客异议的优点是()。
[单项选择]克服顾客异议应该具有的不正确态度是()
A. 站在顾客的立场上说话
B. 认真聆听,注意观察
C. 控制情绪,自始至终保持善意的微笑
D. 不预理睬
[多项选择]因价格方面的原因使顾客提出异议的情况在销售中是比较常见的,包括()。
[简答题]红宝石与蓝宝石常见的优化处理方法有哪些?
[简答题]双闸板式进料阀的常见故障及处理方法?
[简答题]试述低压真空接触器的常见故障及处理方法。
[单项选择]常见污迹的处理方法中不正确的是()。
A. 器具上沾有血清无法洗涤时,可用加酶洗涤剂浸泡
B. 陈旧血迹可用过氧化氢擦拭
C. 物品上如有碘酊污渍可用乙醇或草酸擦拭
D. 高锰酸钾污渍用维生素D溶液洗涤,或2%~5%过氧乙酸溶液浸泡后洗涤
[简答题]常见的样品预处理方法有哪些?
[简答题]吹灰器常见的故障及处理方法?
[多项选择]顾客异议产生的原因,在产品方面的原因包括()。
A. 产品的功能
B. 产品的利益
C. 产品的质量
D. 产品的造型、包装等

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