更多"因价格方面的原因使顾客提出异议的情况在销售中是比较常见的，包括（）。"的相关试题:
[多项选择]顾客异议产生的原因，在顾客方面的原因包括（）。
A. 顾客的偏见
B. 顾客的支付能力
C. 顾客的购买习惯
D. 顾客的消费知识
[多项选择]顾客异议产生的原因，在产品方面的原因包括（）。
A. 产品的功能
B. 产品的利益
C. 产品的质量
D. 产品的造型、包装等
[多项选择]在设备工程项目实施中，合同变更的情况比较普遍，产生变更的原因也是多方面的，其中由业主提出的变更包括（）。
A. 业主对项目部分功能、用途、规模、标准的调整
B. 业主项目计划的调整涉及原有合同的履行期限、交货地点等变化
C. 因自然条件或其他客观条件的变化提出的变更
D. 业主提出新的要求
E. 监理机构在监理审查、检查中发现问题提出的变更建议经业主同意后的变更
[单项选择]在与顾客的交流过程中，一般情况下，你关注以下哪一方面？（）
A. 顾客的需求
B. 交易最终能否成功
C. 引导顾客的思路或观念
D. 视情况而定
[判断题]销售物流的服务是销售过程的一部分，顾客满意度的高低直接影响顾客忠诚度，进而影响销售。
[多项选择]顾客的需求是多方面的，顾客需求的特点可以从以下（）等几个方面来认识。
A. 层次性
B. 多样性
C. 周期性
D. 可诱导性
[单项选择]顾客初次来店，推荐商品时，在价格方面，通常我们推荐哪个价位的比较合适？（）
A. 低端价位
B. 中端价位
C. 高端价位
[判断题]销售物流的服务是销售过程中的一部分，顾客满意度的高低直接影响着顾客忠诚度，进而影响销售。
[填空题]推荐销售的方法：考虑（）的平衡、考虑顾客的性别、新品和限定商品比较容易推荐.
[判断题]任何部门在收到顾客投诉时需转交销售部﹐销售部负责对顾客投诉进行处理。
[单项选择]下列哪种指导原则对销售部经理在控制和评价员工为顾客服务的业绩的方面较有帮助？（）
A. 顾客永远是对的
B. 顾客的抱怨必须马上处理
C. 员工在接待顾客时必须态度积极
D. 所有顾客的询问必须在一周内得以答复
[单项选择]对老顾客的销售和服务成本比新客户（）。
A. 教高
B. 较低
C. 不确定
D. 稳定
[判断题]销售药品时，顾客付款完毕即是销售工作的结束。（）
[多项选择]POP广告就是（），凡是在商品内外提供商品，商家，销售，服务情况的，对顾客起着（）的都可称为POP广告．
A. 销售广告，宣传
B. 指导，说服作用
C. 销售广告宣传
D. 推销宣传
[判断题]某家电超市向顾客销售电冰箱并同时负责送货上门服务，该家电超市的销售行为属于混合销售行为，应征收增值税。（）
[判断题]若到达排队系统的顾客来自两方面，分别服从泊松分布，则这两部分顾客合起来的顾客流仍然服从泊松分布。
[简答题]你认为细胞衰老的原因可能由哪些？请具体谈谈你比较了解的方面。
[单项选择]组织必须对顾客进行动态跟踪，及时地掌握顾客需求的变化，不断地进行质量等方面的改进，争取同步地满足顾客的需求与期望，体现（）原则。
A. 以顾客为行为准则
B. 以顾客为关注焦点
C. 以顾客为判定原则
D. 与顾客互利
[简答题]在销售科，审核员问销售科长如何评价顾客满意，销售科长犹豫了一下后回答：“我们公司目前还没有规定评价顾客满意的方法，但是顾客投诉很少，这表明顾客没有什么意见。”这个事实是否为不合格项，若是指出不符合GB/T19001-2008标准中哪个条款，并简述其理由。
