更多"顾客异议可能意味着（）"的相关试题:
[单项选择]在接待顾客的过程中，始终贯穿其中的要面对的问题就是顾客异议，顾客异议体现为顾客的不正确的表现（）
A. 怀疑
B. 不满
C. 反对
D. 赞同
[多项选择]顾客异议产生的原因，在顾客方面的原因包括（）。
A. 顾客的偏见
B. 顾客的支付能力
C. 顾客的购买习惯
D. 顾客的消费知识
[多项选择]下列属于提前回答顾客异议的优点是（）。
[单项选择]克服顾客异议应该具有的不正确态度是（）
A. 站在顾客的立场上说话
B. 认真聆听，注意观察
C. 控制情绪，自始至终保持善意的微笑
D. 不预理睬
[单项选择]在处理顾客异议时，不能用（）做开场白。
A. “我很高兴你能提出意见“
B. “你的意见很合理”
C. “你的观察很敏锐”
D. “我想，你的理解可能有问题”
[多项选择]顾客异议产生的原因，在产品方面的原因包括（）。
A. 产品的功能
B. 产品的利益
C. 产品的质量
D. 产品的造型、包装等
[单项选择]收入的增加不仅意味着资产与所有者权益的增加，也可能意味着（）。
A. 费用的增加
B. 费用的减少
C. 负债的增加
D. 负债的减少
[判断题]时空和温度的起点，都意味着它们不可能有起点“之前”的问题可研究。
[判断题]外汇风险不仅意味着风险损失，也可能是风险盈利
[判断题]当顾客咨询或异议时，你需要复诉顾客的问题，以表示你理解了顾客的问题。（）
[单项选择]输血后患者出现酱油色尿，意味着可能出现（）。
A. 溶血反应
B. 发热反应
C. 呼吸困难
D. 过敏反应
E. 喉部水肿
[单项选择]根据导购员是否有能力改变顾客所述事实，可以分为有能力异议和无能力异议。当顾客所询问产品的功能、配置达不到顾客的期望值时，这样的异议通常是（）
A. 有能力异议
B. 无能力异议
[单项选择]向对立的一方献哈达，对方接受了哈达，意味着有可能（）。
A. 挑衅
B. 和解
C. 放弃恩情
D. 成为情侣
[单项选择]向对立的一方（），对方接受了，意味着有可能化干戈为玉帛。
A. 道歉
B. 献哈达
C. 送奶酪
D. 送礼品
[多项选择]当顾客提出异议时，推销员最好选择（）作为开场白。
[单项选择]如AFP超过（）μg／L谷丙转氨酶基本正常，意味着可能存在肝癌。
A. 100
B. 200
C. 300
D. 400
E. 1000
