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发布时间:2023-10-23 03:13:02

[填空题]整合营销认为,要想有效地为满足顾客需求而开展营销,首先要进行有效的()。

更多"整合营销认为,要想有效地为满足顾客需求而开展营销,首先要进行有效的()"的相关试题:

[判断题]满足顾客需求是企业营销活动成功的关键,所以企业应做到满足所有顾客的需要()
[单项选择]季节性商品展销可以通过各种各样的()商品吸引顾客,满足顾客需求,为顾客提供服务。
A. 适时、适量
B. 丰富商品
C. 应季、应节
D. 质好、量多
[单项选择]美发服务业是以提供()来满足顾客需求的。
A. 美发设施
B. 服务劳务
C. 美发用品
D. 良好的环境
[判断题]质量是指产品或服务满足顾客需求的程度。()
[判断题]客户服务中心的服务宗旨是“顾客至上,服务至上,信誉至上,满足顾客需求”。
[单项选择]员工应该主动了解顾客的(),认真聆听顾客的要求、意见和建议,最大限度地满足顾客的合理需求。
A. 收入
B. 需求
C. 年龄
D. 信用度
[单项选择]加油站推行服务差异化,能够满足顾客的()需求。
A. 专业化
B. 个性化
C. 共性
D. 以上3项
[判断题]市场营销的核心就在于能比竞争者更好满足顾客的需求。
[填空题]ISO系列标准的核心是以()为中心,持续满足顾客的需求。
[单项选择]秘书要及时发现客户需求,首先要会( )
A. 筛选客户
B. 区分客户
C. 分流客户
D. 感谢客户
[单项选择]为了使接待流程更加人性化并满足顾客的需求,我们要制定顾客预约计划。针对这个计划,客服专员或服务顾问最好的做法是什么?()
A. 均衡分配全天工作量
B. 明确并记录顾客需求
C. 确定维修保养时间
D. 准备首保工单信息
E. 准备并分派预约单和工单
[填空题]竞争战略制定者必须关注“怎样比竞争对手做得好”,如为顾客提供高附加值的商品或服务,在满足顾客需求时获得()。
[填空题]物流活动的目的是满足顾客对于商品()和()上的需求。
[单项选择]以产品多样化来满足顾客个性化需求,最为理想的生产型式是()
A. 大量生产
B. 成批生产
C. 单件生产
D. 多品种小批量生产
[单项选择]()是企业为了进占目标市场,满足顾客需求,加以整合.协调使用的可控制因素。
A. 促销组合
B. 市场定位
C. 市场选择
D. 市场营销组合
[单项选择]在市场定位中,要避免市场通吃定位。满足()的定位实际上是没有细分定位,不仅不能满足顾客的个性需求,而且也将面对所有同业的竞争。
A. 所有顾客
B. 部分顾客
C. 低端客户
D. 高端客户
[判断题]要开发一个软件系统,首先要对软件系统进行需求分析。
[单项选择]下列企业物流的作业目标中,( )是关系到一个企业能否及时满足顾客的服务需求的能力。
A. 快速反应
B. 最小变异
C. 最低库存
D. 物流质量
[简答题]

美国机械公司是一家以机械制造为主的企业,该企业长期以来一直以满足顾客需求为宗旨。为了保证供货,该公司在美国本土建立了500多个仓库。但是仓库管理成本一直居高不下,每年大约有2000万美元。所以该公司聘请一调查公司做了一项细致调查,结果为:以目前情况,如果减少202个仓库,则会使总仓库管理成本下降200~300万美元,但是由于可能会造成供货紧缺,销售收入会下降18%。
请问:
(1)如果你是企业总裁,你是否会依据调查公司的结果减少仓库?为什么?
(2)如果不这样做,你又如何决策?


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