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[简答题]解决方案的关键是要与客户的需求密切结合,因此在编写解决方案之前,要准确地了解客户对项目的需求,这些需求包括哪些内容?
[单项选择]解决方案的关键是要与客户的()密切结合。
A. 欲望
B. 需要
C. 需求
D. 要求
[填空题]在编写解决方案之前,准确地理解客户对项目的需求、期望和所希望达成的()。
[简答题]在挖掘确需求时,客户关心的问题也是我们要注意的重点,我们的客户主要关心哪些方面的问题呢?
[单项选择]需求分析阶段的任务是准确地解决()
A. 硬件系统必须做什么
B. 软件系统必须做什么
C. 输入设备必须做什么
D. 输出设备必须做什么
[单项选择]保险营销员应当客观.全面.准确地向客户披露有关保险产品与服务的信息,应当向客户明确说明保险合同中()重要信息。
A. 犹豫期.意外保险产品等待期.退保等
B. 意外保险产品等待期.健康保险产品免责期.退保等
C. 责任免除.犹豫期.健康保险产品等待期.退保等
D. 责任免除.犹豫期.意外保险产品等待期.退保等
[填空题]在我们进行营销活动中,挖掘客户需求是营销的第一步。客户需求又分为()需求和()需求。
[判断题]客户期望并非是客户必须的需求,而是比客户基本需求高的产品和服务的功能。
[判断题]分拣作业是根据客户的订货要求迅速准确地将商品从其储位拣取出来。
[填空题]在编写解决方案之前,准确地理解客户对项目的()、期望和所希望达成的目标。
[填空题]在编写解决方案之前,准确地理解客户对项目的()、期望和所希望达成的()。
[单项选择]客户需求,指客户提出的()。
A. 要求
B. 需求
C. 欲望
D. 有支付能力的需求
[判断题]从客户需求形式来看,主要表现为潜在需求和显性需求。
[单项选择]()是已经显现需求的客户,或需求已经得到满足的客户。
A. 潜在客户
B. 显在客户
C. 目标客户
D. 已交易客户
[单项选择]客户的需求()最终用户的需求。
A. 就是指
B. 范围小于
C. 包括
D. 无任何关系于
[判断题]客户的基本需求指客户进行生产或服务,或者生存的最低需求。
[多项选择]税务机关应当广泛、及时、准确地向纳税人宣传税收法律、法规和政策,普及纳税知识。根据纳税人的需求,运用税收信息化手段,提供()等多种服务。
A. 咨询服务
B. 提醒服务
C. 上门服务
D. 代办服务