更多"[多选题]大堂经理在进行客户分流时，哪些客户可直接引导至智慧柜员机办理"的相关试题:
[多选题]大堂经理在进行客户分流时，哪些客户需要引导至柜面办理？（ ）
A.现金存款
B.存单挂入银行卡
C.磁条卡换芯片卡
D.个人定期一本通支取
[多选题]客户在智慧柜员机办理转账业务时，大堂经理不可以代替客户录入（ ）等关键业务信息。
A.账号
B.户名
C.金额
D.密码
[判断题]普通个人客户区配备多名大堂经理的，应结合大堂经理的配备数量，将大堂经理的责任网格进一步细分下一级网格，明确每一个下一级网格的A、B岗。
A.正确
B.错误
[多选题]大堂经理发现客户李四的一本通存折存在（ ）的情况，他需要引导客户到柜台进行换折处理。
A.内页缺失
B.内页交易打印混乱
C.不连续的
D.存折内页用完
E.存折长时间未用
F.磁条损坏
[判断题]智慧柜员机预约取款业务实现客户在手机银行预约取款，获取授权码，并在智慧柜员机上取款的功能。
A.正确
B.错误
[判断题]智慧柜员机支持预约取款功能，客户可通过智e通手机银行发起预约取款操作，凭授权码在智慧柜员机完成取款操作。
A.正确
B.错误
[多选题]客户经理到某大学外出拓展业务，需要现场为客户开立银行卡，移动式智慧柜员机可以为其提供什么服务？（ ）
A.智e购签约
B.智e通签约
C.短信通签约
D.快捷支付签约
E.ATM转账签约
[判断题]客户可通过智慧柜员机将已绑定的动态令牌进行注销。
A.正确
B.错误
[判断题]客户通过智慧柜员机办理开户及电子银行签约等业务，营业网点业务人员要本着智慧柜员机审核岗要提高风险防范意识和能力，本着“了解你的客户”原则，密切提高风险防范的意识和能力，关注客户的行为，注重客户开户意愿真实性的审核审查。
A.正确
B.错误
[判断题]智慧柜员机的强制存款功能可实现客户在设备上进行现金存款时，如果设备拒钞，可以在柜员干预的情况下进行强制存款。
A.正确
B.错误
[判断题]柜员在通过一句话营销挖掘意向客户时，视需要及时呼叫大堂经理将优质客户转介至客户经理等，提升服务品质。
A.正确
B.错误
[单选题]采用大堂式安装的智慧柜员机应每日日终前将设备现金全部清机至柜员库箱，营业日终后设备内不得留存现金，凭证日终可以留存设备凭证箱内，但至少保证每（ ）（含）天对凭证进行清机一次，核对账实是否相符。
A.4
B.5
C.6
D.7
[判断题]智慧柜员机的客户信息修改实现了对存量客户信息的维护。
A.正确
B.错误
[判断题]客户使用智慧柜员机办理业务应遵循自愿原则，各营业网点不得以任何理由强行要求客户使用智慧柜员机办理业务。
A.正确
B.错误
[判断题]订单取款功能可实现客户在柜面进行业务处理，在智慧柜员机提取现金。
A.正确
B.错误
[判断题]客户可在办理业务6个月以内，通过智慧柜员机对业务回单进行验证。
A.正确
B.错误
[判断题]客户可通过智慧柜员机对农商银行发行的社保卡进行社保账户密码重置。
A.正确
B.错误
[判断题]采用大堂式安装的智慧柜员机现金及凭证的清机周期最长不得超过7天。
A.正确
B.错误
