更多"接待客户是应主动迎上，初次见面还应主动自我介绍，双手递送名片（文字正面"的相关试题:
[判断题]当出现客户交款差错时，应将现金全部交还客户，请其清点，长款立即退还客户，短款应主动帮助客户查找现金不足的原因。
[多项选择]在提供客户服务的过程中，我们应主动向客户表示出（）
A. 关心
B. 同情
C. 理解
D. 行动
[单项选择]迎送接待顾客时，应主动使用（）。
A. 网络用语
B. 地方方言
C. 一般用语
D. 文明服务用语
[简答题]用电检查人员到用电客户进行现场检查时，应主动向客户出示什么证件？。
[单项选择]根据（）这一服务原则，营业人员在与客户交谈时，应主动适应客户的语言习惯，而不应简单地将预先准备好的规范语言表述、自己习惯的专业语言表述强加给客户。
A. 客户至上
B. 客户取向
C. 以客户为中心
D. 亲切、谦恭二
[填空题]顾客进入美发店内，接待人员首先应主动（）。
[判断题]茶艺师在接待佛教宾客时，应主动与僧尼握手。
[多项选择]客户经理应主动进入（）等场合拓展个人高端客户。
A. 各类高级培训班
B. 各类高级研讨会
C. 商会例会
D. 律师年会
E. 收藏品展览会
[填空题]客休关怀流程服务顾问应主动欢迎客户在店等候，确实有事需要离店的客户，服务顾问要尽力（）。
[填空题]顾客进入美发店内，接待人员应主动上前问候，询问（）
[填空题]遇害客户办理定期提前支取、转账汇款等业务时，应主动提醒客户会受到（）、或需收取费用及（）
[填空题]顾客进入美发店内，接待人员应主动（），询问顾客需求。
[填空题]营业厅经理或值班经理在巡检时，应主动查看客户意见本，及时了解客户反映的各种（），疏导、协调解决影响营业厅销售与服务工作的主要问题，并将处理结果填写在（）。
[填空题]在客休关怀流程中，服务顾问应主动告知客户维修进度和完工时间以及预计（）。
[多项选择]迎接客户主动热情。对前来办理业务的客户，应主动问候，微笑迎接；对临下班前来办理业务的客户，要（）。
A. 不拒
B. 不躁
C. 不予受理
D. 认真受理
[单项选择]保险从业人员在职业活动中，应主动避免利益冲突，不能避免时，应向客户或所属机构作出说明，并确保客户和所属机构的利益不受损害，这所诠释的是职业道德原则中的
A. 诚实守信原则
B. 勤勉尽责原则
C. 客户至上原则
D. 专业胜任原则
[多项选择]对于（）类举报，经查证属实，可能时，应主动联系客户道谢，必要时建议有关部门或单位进行奖励。
A. 破坏电力设施
B. 设备损毁
C. 行风建设
D. 电力设施缺陷
E. 窃电
