更多"员工谈吐和举止的文明礼貌会对组织本身的公关状态产生良好的影响，它属于（"的相关试题:
[多项选择]患者，女性，24岁。从小细腻敏感，无论对房间的整洁还是自己的谈吐举止要求都很严格。做事唯恐出错，总是反复查核对，尤其是不容许自己有一点差错，否则便焦躁不安、甚至失眠。她总对别人做的事不放心，坚持要求他人严格按自己的方式行事，凡事都要亲力亲为，往往忙得不可开交却效果不佳。由于过分看重工作成效而不顾乐趣和人际关系，因而同事关系不好。两个月前，患者工作中出现错误，被领导批评，逐渐出现情绪低落、食欲下降、失眠，经常哭泣，有消极想法。以上资料提示患者还可能存在哪些性格特点（）
A. 暗示性强，容易受外界影响
B. 人际关系强烈而时好时坏
C. 犹豫不决，往往避免作出决定
D. 完美主义倾向
E. 过分迂腐，缺乏创新和冒险精神
F. 几乎没有能体验到愉快的活动
G. 对细节、规则、秩序过分关注
[多项选择]患者女，24岁。从小细腻敏感，无论对房间的整洁还是自己的谈吐举止要求都很严格。做事唯恐出错，总是反复检查、核对，尤其是不容许自己有一点差错，否则便焦躁不安、甚至失眠。她总对别人做的事不放心，坚持要求他人严格按自己的方式行事，凡事都要亲历亲为，往往忙得不可开交却效果不佳。由于过分看重工作成效而不顾乐趣和人际关系，因而同事关系不好。两个月前，患者工作中出现错误，被领导批评，逐渐出现情绪低落、食欲下降、失眠，经常哭泣，有消极想法。以上资料提示患者还可能存在哪些性格特点（）。
A. 暗示性强，容易受外界影响
B. 人际关系强烈而时好时坏
C. 犹豫不决，往往避免作出决定
D. 完美主义倾向
E. 过分迂腐，缺乏创新和冒险精神
F. 几乎没有能体验到愉快的活动
G. 对细节、规则、秩序过分关注
[简答题]饭店星级的划分与评定中对员工言行举止的要求是什么？
[简答题]《中铁快运服务规范》中对员工的举止规范基本要求是什么？
[判断题]形象管理并不仅仅局限于适合个人的发型，化妆和服饰，同时也包括内在的性格外在表现，如气质、举止、谈吐及生活习惯等等。（）
[判断题]员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系可以培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。
[多项选择]组织本身就是一个信息系统，组织传播的功能可以从（）几个方面来认识。
A. 内部协调
B. 指挥管理
C. 决策应变
D. 形成共识
[单项选择]员工的统一着装属于组织文化的哪个层面？（）
A. 符号指标
B. 基本价值观
C. 行为规范
D. 核心假设
[判断题]员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系可以培养员工的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。
[多项选择]强化员工认同组织价值观和组织文化模式的方式有（）。
A. 灌输
B. 大张旗鼓地宣传
C. 树立典型人物或英雄人物
D. 培训教育
E. 和组织的奖金制度挂钩
[多项选择]（）可以作为新员工判断自己是否被组织接纳的信息。
A. 增加薪资
B. 流向组织内核
C. 正面的实绩评定
D. 分享组织的“机密”
E. 承担富有挑战性的工作
[单项选择]对员工进行忠于组织机构的教育是组织文化建设的（）内容
A. 重要
B. 主要
C. 核心
D. 关键
[单项选择]组织需要新员工适应组织文化的过程，称为（）。
A. 个性化
B. 指导
C. 社会化
D. 制度化
E. 胁迫
[多项选择]搞好员工关系，使员工增强对组织、对国家的高度主人翁责任感，组织必须建立健全各项管理制度，其具体内容包括（）
A. 合理化建议制度
B. 知识技能培训制度
C. 股份期权制度
D. 奖励先进制度
E. 带薪度假制度
[单项选择]依照村民委员会组织法的规定，村民委员会对（）。
A. 村民负责
B. 村民会议负责
C. 村党支部负责
D. 乡政府负责
[单项选择]有利于在组织与员工之间就组织战略进行沟通，提供反馈，指导员工行为达到目标的绩效考核办法是（）
A. 360度反馈评价
B. 评价中心法
C. 平衡记分卡
D. 组织行为修正法
