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[简答题]如果访客带有客人签名的便条但无房间钥匙要进入客房,(住客不在)取物品,怎么办?
[单项选择]如果我们要婉转地表达拒绝向访客透露客人的电话。()表达更合适一些。
A. 我们不能给你他的手机号码
B. 对不起,根据饭店规定,我们不方便向您透露他的手机号码
C. 对不起,您是否可以亲自向他询问手机号码呢
D. 您是否愿意留下联系电话
[简答题]如果客人反映床单不干净,需要更换,怎么办?
[简答题]重结晶时,如果溶液冷却后不析出晶体怎么办?
[简答题]服务员如果不小心碰倒了客人的酒具怎么办?