更多"[判断题]车站接到乘客求助时，在5分钟内到达现场，避免引起乘客不安或现"的相关试题:
[判断题]车站接到乘客求助时，在5分钟内到达现场，避免引起乘客不安或现场情况失控。
A.正确
B.错误
[单选题]车站接到乘客求助时，在（）内到达现场，避免引起乘客不安或现场情况失控。
A.1分钟
B.3分钟
C.2分钟
D.4分钟
[单选题]车站接到乘客求助时，在（ ）分钟内到达现场，避免引起乘客不安或现场情况失控
A.3
B.4
C.5
D.10
[单选题] 二级区间乘客疏散利用疏散平台疏散乘客时,车站工作人员到达现场后,司机打开疏散方向靠近疏散平台( )进行疏散。
A.最近一扇车门
B.全部车门
C.逃生门
D.最远一扇车门
[单选题]车站员工处理乘客事务时须 分钟内到达现场
A.3
B.5
C.8
D.10
[单选题]车站员工处理乘客事务时须（）内到达现场。
A.2分钟
B.3分钟
C.4分钟
D.5分钟
[单选题]车站接到乘客反映物品掉落轨行区，站务人员须（）确认物品是否确实掉落在轨行区。
A.单人
B.双人
C.3人
D.不需确认
[判断题]起始车站工作人员发现预约乘客或接到预约乘客求助后，3分钟内赶到现场为乘客提供服务。
A.正确
B.错误
[判断题]当客车发生火灾等危及到乘客人身安全的紧急情况时，待车站人员到达现场后，协助车站进行清客。（）
A.正确
B.错误
[单选题]当车站接到投诉后，车站查清事由，自接到投诉之日起( )日内，对乘客进行回复。
A.3日内
B.2日内
C.7日内
D.5日内
[简答题]车站接到列车上乘客报警的信息后，如何处理？
[判断题]电梯困人、发生剪切时，车站对乘客进行安抚，避免乘客跳出轿厢、擅自动作造成二次伤害。
A.正确
B.错误
[判断题]发生曳引式电梯困人，需对乘客进行安抚，避免乘客擅自动作造成二次伤害，专业人员到达现场后，交由专业人员处理。
A.正确
B.错误
[多选题]“爱心预约”时需登记乘客信息包括：（ ）、乘客到达出入口时间、进站车站及出站车站（具体到有无障碍设施的出入口）。
A.预约时间
B.乘客姓名
C.身份证号
D.联系方式
[判断题]司机接到列车上乘客报警的信息后,通过紧急对讲向现场乘客了解情况，通知车站，报行调，如在站台未启动，开屏蔽门及车门，车站人员上车进行处理。
A.正确
B.错误
[判断题]司机接到列车上乘客报警的信息后,通过紧急对讲向现场乘客了解情况，通知车站，报行调，如列车刚启动，立即拉停列车，车站人员上车进行处理。
A.正确
B.错误
