更多"旅游者在娱乐活动方面提出个别要求时,导游员应本着“合理而可能”的原则,"的相关试题:
[单项选择]旅游者提出非分要求时,导游人员要( )。
A. 不予理睬
B. 明确地说“不”
C. 拒绝但尽量不说“不”
D. 婉转地说“不”
[单项选择]《旅游安全管理暂行办法》规定,对于外国旅游者的赔偿,按照国家有关( )妥善处理。
A. 安全规章
B. 政策规定
C. 保险规定
D. 国际惯例
[判断题]在核定日程时,旅游者或领队提出改变旅游活动行程计划的要求时,导游人员应当场婉言拒绝。( )
[单项选择]当旅游者提出涉及接待规格的特殊要求时,地陪应( )。
A. 耐心解释
B. 满足要求,费用自理
C. 婉言拒绝
D. 协商解决
[判断题]西方旅游者不愿被他人打扰,所以导游人员只有在他们提出要求时,才提供尽可能的帮助。( )
[单项选择]旅行社在接受旅游者的旅游要求时,必须坚持“”的原则( )。
A. 先接待;后收费
B. 先收费,后接待
C. 不予接受,耐心解释
D. 努力满足旅客的需要
[判断题]全陪或领队提出对行程的调整要求,地陪应请示接待社操作人员,按旅行社指示妥善处理。
[多项选择]当建筑工程质量不符合要求时,如下各项处理方式符合规定的有( )。
A. 通过返修或加固处理仍不能满足安全使用要求的分部工程、单位(子单位)工程,严禁验收
B. 经有资质的检测单位检测鉴定能够达到设计要求的检验批,应予以验收
C. 经返工重做或更换器具、设备的检验批,应重新进行验收
D. 经返修或加固处理的分部、分项工程,虽然改变外形尺寸但仍能满足安全使用要求,可按技术处理方案和协商文件进行验收
E. 经有资质的检测单位检测鉴定达不到设计要求,但经原设计单位核算认可能够满足结构安全利使用功能的检验批,严禁验收
[填空题]在前往旅游景点途中,地陪应向旅游者介绍本地的( )、( ),回答旅游者提出的问题。
[简答题]旅游者提出提前终止旅游活动时,导游人员应该怎样处理?
[简答题]怎样妥善处理民间纠纷、防止人民内部矛盾激化?
[单项选择]旅游团下榻饭店后,甲、乙两位旅游者同住一个房间。因双方的关系不融洽,旅游者甲向旅游接待人员提出另住单间,经调解未成后,旅游接待人员满足了他要求。较好地么,旅游者甲住的单间费用应由()负担。
A. 旅游团集体
B. 旅游团领队
C. 旅游者甲
D. 甲、乙共同
[简答题]依法妥善处理影响民族团结的问题,应该注意把握什么?
[多项选择]旅游期间,旅游者丢失证件、钱物、行李的现象时有发生,导游人员应经常关注旅游者这些方面的安全并做到( )。
A. 多做提醒工作
B. 代为保管旅游者的证件
C. 切实做好每次行李的清点、交接工作
D. 提醒司机清车、关窗并锁好车门
E. 尽量帮游客看管财物
[多项选择]要妥善处理稳定增长和节能减排的平衡,必须做好哪些工作
A. 稳增长、调结构、大力发展低碳经济
B. 修订和制定相关的法律法规
C. 完善有利于节能减排的财税、金融政策体系
D. 继续推进减排市场化机制
E. 做好减排基础性工作,强化减排目标考评和问责制
F. 建立科学、有效的能耗指标和二氧化碳排放量的监测体系
[填空题]对于排到地面的矿井水,应当妥善处理,避免()井下。
[判断题]将旅游者分为理智型旅游者、冲动性旅游者、经济型旅游者、享受型旅游者的细分依据是旅游者心理因素。
[单项选择]移动电气设备时,必须经()切断电源并做妥善处理后进行。
A. 电工
B. 任何人
C. 木工
D. 施工员