更多"旅游者在中国境内旅游期间丢失行李，一般是（ ）或（ ）的责任，但导游人"的相关试题:
[多项选择]旅游期间，旅游者丢失证件、钱物、行李的现象时有发生，导游人员应经常关注旅游者这些方面的安全并做到（ ）。
A. 多做提醒工作
B. 代为保管旅游者的证件
C. 切实做好每次行李的清点、交接工作
D. 提醒司机清车、关窗并锁好车门
E. 尽量帮游客看管财物
[多项选择]游客在中国境内丢失行李时，导游人员应冷静分析情况，找出差错的环节，主动做好失主的工作，要做到（ ）。
A. 经常与有关方面联系，询问查找进展情况
B. 如果找回丢失的行李，需要将找回的行李及时归还
C. 如果行李确定已丢失，需要由旅行社领导出面向失主说明情况，并表示歉意
D. 帮助失主根据惯例向有关部门索赔
E. 事后写出书面报告
[单项选择]为了预防旅游者丢失证件、行李、钱物，导游人员应多做（ ）工作。
A. 劝阻
B. 提醒
C. 预报
D. 保护
[多项选择]旅游团住店期间，如遇突发火灾事故，导游人员应（ ）。
A. 立即报警
B. 迅速通知旅游团的全体游客
C. 通过楼梯疏散游客
D. 引导住低楼层游客迅速从窗户撤离
E. 引导旅游者从电梯迅速撤离火灾现场
[多项选择]旅游者在旅游期间产生烦恼、不快、不满甚至愤怒等消极情绪时，导游人员应采用（ ）等方法来消除或调整他们的情绪。
A. 分析法
B. 补偿法
C. 激将法
D. 转移注意力法
E. 心理暗示法
[判断题]国内旅游是指本国公民在中国境内开展的各项旅游活动。（ ）
[单项选择]某境内A旅游公司2012年5月组团到九寨沟旅游，共有游客50人，每人收费5000元。在旅游期间，A旅游公司为每位游客支付交通费1000元，门票费200元，餐费300元。到九寨沟以后由当地的B旅游公司接团，A旅游公司又支付每人1000元的旅游费，A旅游公司应缴纳营业税（）元。
A. 125
B. 3750
C. 6250
D. 12500
[简答题]为了创造良好的第一印象，旅游服务人员应具备哪些个人素质？
[判断题]遇有客人从佛教国家来中国旅游，导游人员应主动向游客行合掌礼。（）
[判断题]接待散客旅游团，导游人员应陪同旅游团边游览边讲解，不需回答旅游者的问题。（ ）
[判断题]为散客旅游团提供服务时，导游人员应陪同旅游团边游边讲解，无须回答旅游者的提问。（ ）
[判断题]旅游者在中国境内遗失行李的责任人一般是交通部门和行李员。（ ）
[多项选择]与旅游者交谈时，导游人员应（ ）。
A. 不轻易打断对方谈话
B. 不无理终止谈话
C. 重要话题要善始善终
D. 主要让对方讲，以示尊重
E. 发现对方不耐烦赶快改变话题或终止谈话
[单项选择]导游人员应将维护旅游者的合法权益作为服务准则，并据此对其他旅游服务的供给进行（ ），保证旅游活动的JO,N进行。
A. 协调
B. 监督
C. 联系
D. 衔接
[判断题]国内游客是指本国公民在中国境内从事旅游活动，可分为国内旅游者和国内一日游游客。（ ）
[简答题]旅游者要求调换房间，导游人员应如何处理?
[多项选择]导游人员应严格按旅行社确定的旅游计划工作，导游人员工作时（ ）。
A. 不得减少游览项目
B. 不得终止旅游活动
C. 不得私自更换导游人员
D. 不得擅自更换就餐地点
E. 不得带旅游者到非旅游定点商店购物
[简答题]营业期间营业场所工作人员应执行哪些规定？
