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[多项选择]手机银行的“手机用户状态变更”包括（）
A. 挂失
B. 挂失恢复
C. 解锁
D. 注销
E. 15次；15次
[单项选择]柜员在柜台为客户进行“手机银行用户状态变更”交易的注销客户的时候，是将（）注销了。
A. 网上和手机渠道全部
B. 网上渠道
C. 手机渠道
D. 网上、手机、电话银行渠道
[判断题]申请状态变更服务交易成功后，柜员需打印手机银行服务凭条（服务凭条样式见附件），加盖银行业务章后交付客户，并取回带有客户签字的银行留存联；客户服务申请表与服务凭条回执只需柜台按序时排列保存，不随传票装订。（）
[多项选择]个人网银服务中，网银用户状态变更包括（）。
A. 挂失
B. 解锁
C. 解除挂失（或：挂失恢复）
D. 注销
[判断题]手机银行用户在登录中国银行手机银行时，系统将判断必须首先进行兼容性测试后才能登录中国银行手机银行，若客户未进行兼容性测试，手机银行系统不允许客户登录（）
[多项选择]企业操作员用户状态变更交易中可选择的操作包括（）。
A. 注销
B. 挂失
C. 解除挂失（或：挂失恢复）
D. 解锁
[判断题]申请状态变更服务交易成功后，柜员需打印电子银行个人服务凭条，加盖银行业务章后交付客户，并取回带有客户签字的银行留存联；客户服务申请表与服务凭条回执只需柜台按序时排列保存，不随传票装订。（）
[判断题]手机银行用户名默认为客户申请开通手机银行的手机号码。（）
[判断题]手机银行服务申请变更表一式两联，第一联为客户留存联，第二联为银行留存联。（）
[判断题]有商户状态变更权限的监督柜员根据分行申请，在BNMS系统中“客户服务”交易下选择“商户状态变更”，进入“商户状态变更。（）
[判断题]理财版手机银行用户在登录手机银行时必须使用动态口令牌（）
[单项选择]在BNMS银行管理端通过“商户状态变更”交易为新增商户开通服务，应由（）负责统一维护。
A. 分行签约柜员
B. 总行签约柜员
C. 总行监督柜员
D. 分行人事柜员
[判断题]汇款人可在中国银行营业网点柜台、网上银行、手机银行、自助终端渠道办理个人汇款套餐的签约、解约、变更及查询，签约后柜台、网上银行、手机银行、电话银行、自助终端等多个渠道共享该服务客户可通过电子银行渠道办理汇款套餐签约，签约成功后，一次性从客户签约账户中收取套餐手续费。（）
[多项选择]外资银行下列变更事项应报经国务院银行监管机构批准（）
A. 修改章程
B. 变更注册资本或营运资金
C. 调整业务范围
D. 变更机构名称
[判断题]用户状态变更是经办复核制业务，即经办柜员办理的业务必须经过复核柜员的复核才能成功（）
