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[判断题]组织通过每年的内审整体评价组织的运行是否满足其食品安全方针
[单项选择]反映了客户对企业提供的产品或服务是否满意的全方位的评价（）
A. 客户满意
B. 客户价值
C. 客户忠诚
D. 客户需求
[填空题]（）是个体主观上对自己的身体、思想、和情感等的整体评价。
[单项选择]认为幸福是依据行动者自己界定的标准对其生活质量的一种整体评价（）
A. 以内在情绪体验界定的幸福
B. 以外界标准界定的幸福
C. 以个体自我评价界定的幸福
[单项选择]技术负责人评价报告审核内容包括：评价资料是否齐全、危险因素识别是否遗漏、评价内容和评价方法是否合理、对策措施或整改意见是否有针对性、（）、报告格式是否符合要求等。
A. 是否有错别字
B. 风险分析是否按程序进行
C. 评价报告档案管理是否按要求进行
D. 评价结论是否准确
[判断题]在社会主义市场经济条件下，是否能做到爱岗敬业，取决于从业者是否满意于自己的职业。
[多项选择]集团性客户整体评价的组织方式有（）
A. 整体评价
B. 汇总评价
C. 统一评价
D. 独立评价
[单项选择]某位新教师非常关注知识和同事对自己的评价，关注自己是否被学生喜欢，属于教师成长过程中的（）
A. 关注情境阶段
B. 关注生存阶段
C. 关注学生阶段
D. 关注教学阶段
[单项选择]网络预约出租汽车服务评价指标中，要求做到乘客服务评价不满意率小于（）。
A. 20%
B. 15%
C. 25%
D. 10%
[单项选择]退货退款评价是否可以删除（）
A. 不能
B. 需要跟买家协商后，买家联系淘宝删除
C. 能
D. 只要买家同意，卖家保留凭证，打电话给淘宝删除
[单项选择]主观幸福感是评价者根据（）对其生活质量的整体性评估，包括生活满意度、积极情绪体验与消极情绪体验等因素。
A. 自定标准
B. 外部评价
C. 平均水平
D. 统一标准
[判断题]品牌态度的情感成分代表了消费者对品牌的整体评价。
[单项选择]音乐教学评价的哪一条原则要求评价必须从整体出发，全面进行评价（）
A. 科学性
B. 导向性
C. 开放性
D. 整体性
[单项选择]直流电源设备状态评价，当直流屏设备为异常状态，蓄电池组设备为严重状态时，变电站直流电源设备的整体评价应为（）。
A. 注意状态
B. 异常状态
C. 严重状态
D. 以上均不正确
[单项选择]在学前儿童美术的评价是一个整体的评价，这一评价目的关注了幼儿的可持续发展和（）两个方面。
A. 教师的教学效果
B. 教师的可持续发展
C. 天赋
[单项选择]评价报告的审核要素很多，其中核心要素为危险和有害因素识别是否充分、评价方法是否合理、对策措施是否有针对性、评价结论是否（）。
A. 有机构特色
B. 正确
C. 保证被评价对象风险程度可接受
D. 符合客户的要求
[简答题]在销售科，审核员问销售科长如何评价顾客满意，销售科长犹豫了一下后回答：“我们公司目前还没有规定评价顾客满意的方法，但是顾客投诉很少，这表明顾客没有什么意见。”这个事实是否为不合格项，若是指出不符合GB/T19001-2008标准中哪个条款，并简述其理由。
