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[单项选择]发现旅游者食物中毒，导游员应（）
A. 立即买来药品给中毒者服用。
B. 设法催吐，让食物中毒者喝水300-500毫升，加速排泄；立即送去医院抢救，并请医生开具诊断证明‘迅速报告旅行社并追究供餐单位责任。
C. 先找供餐单位理论；要求其赔偿损失
[多项选择]导游员在引导旅游者旅行、游览过程中，在（）时，可以调整和变更接待计划。
A. 遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情况
B. 经征得全部旅游者的同意且有书面证明
C. 接到游览景区安全警示
D. 接到旅行社通知、不管旅游者是否愿意
[判断题]外国旅游者在旅游行程结束后仍希望继续在中国游览，若需延长签证，导游员首先应给予帮助，安排相关事宜。
[单项选择]导游员发现有的旅游者食物中毒后，首先应（）。
A. 将患者送往就近医院抢救
B. 设法进行催吐
C. 报告旅行社及相关部门
D. 停止旅游活动
[单项选择]一旦发生旅游者财物被盗，导游员首先应（）。
A. 安慰旅游者
B. 保护好现场
C. 向公安部门报案
D. 报告旅行社
[单项选择]海外旅游者要求会见中国同行、洽谈业务或其他活动时，导游员首先应（）。
A. 婉言拒绝
B. 予以协助
C. 向旅行社汇报
D. 让旅游者自己联系
[单项选择]导游员一旦接受了旅游者的委托代买业务应如何处理（）
A. 看自己的时间，什么时候有时间什么时候去买
B. 向旅游者尽可能的多收点钱，余额归自己
C. 在领导的指示下认真办理托运事宜
D. 发票、托运单、托运费收据由旅行社保存
[单项选择]某美国旅游团到达中国后，一名旅游者取出一笔美金，要求导游员私下换成人民币，导游员应（）。
A. 热情相助
B. 自己和他兑换
C. 不插手
D. 向游客说明这是违法的
[判断题]景点游览完旅游者上车后，导游员等客人坐稳，就可以示意司机开车了。
[判断题]旅游者欲将购买的一大件旅游商品请导游员代为托运，导游应本着“宾客至上”的原则帮其积极办理。（）
[多项选择]下列物品中，当旅游者要求转递时，导游员应婉拒（）。
A. 图书
B. 普通信件
C. 手提电脑
D. 一盒月饼
[单项选择]外国（外地）旅游者往往从导游员的（）来看待中国（当地）导游员的水平和旅游服务质量。
A. 导游员的言谈举止
B. 导游员的服饰仪表
C. 导游员和旅游者的交谈
D. 导游员的讲解和对问题的处理
[单项选择]旅游活动结束后，若旅游者因为特殊原因需要留下，下列导游员的做法错误的是（）
A. 导游员应当即满足旅游者的要求，并给予必要的帮助
B. 一切费用旅游者自理
C. 帮助旅游者办理分离签证手续和延长签证手续
D. 协助旅游者重订航班、机座、帮其订妥客房
[单项选择]旅游活动结束后，若旅游者因为特殊原因需要留下，下列导游员的做法正确的是（）
A. 导游员可以自己决定是否对旅游者提供帮助
B. 为了防止麻烦，导游员应该当即拒绝提供帮助
C. 一旦旅游活动结束，旅游者与导游就没有任何关系，不用提供帮助
D. 一切费用旅游者自理
[多项选择]导游员在帮助外国旅游者会见亲友或同行时，应注意的事项有（）。
A. 可有偿地充当翻译
B. 一般不参加会见
C. 若被邀请参加使馆的活动，应欣然应允
D. 若被邀请参加使馆的活动，应先报告旅行社
[判断题]旅游者上下车时，导游员应恭候在车门旁，热情地搀扶和协助每一位游客。
[判断题]不管因为何种原因而产生漏接事故，导游员应首先向旅游者诚恳地表示歉意。
[判断题]旅游者要求转递的物品中有食物时，导游员应婉言拒绝，请其自行处理。
[单项选择]旅游者突发重病，在急救过程中需要手术签字时，导游员应请（）签字。
A. 领队或亲属
B. 公证人员或亲属
C. 团长或领队
D. 亲属或团长
