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[判断题]个别游客要求单独用餐，导游人员应提前讲清餐费自理，原餐费不退。
[判断题]游客服务中的个别要求是指在整个旅游行程中，游客向导游人员提出某种要求或愿望，其要求或愿望可能与旅游合同有不同程度的差异。
[判断题]导游人员处理好游客的个别要求，满足游客的热切希望，是整个旅游服务集体的职责。
[判断题]游客个别要求形成主要有三个方面原因：有旅行社引起的，有导游人员引起的，有游客本身引起的。
[简答题]游客要求导游员组织他们到附近的海滨去游泳，导游员应该怎么安排?
[判断题]跑步、爬山、划船、骑自行车、游泳是一种无氧训练。
[判断题]旅游过程中导游服务满足游客个别要求的质量高低，直接影响着旅游产品的销售。
[多项选择]旅游团内有个别游客因与同伴生活习惯不同而向导游员提出住单间的要求，导游员的正确做法是（ ）。
A. 婉言拒绝这一不正当要求
B. 让客人自行与总台联系，所产生的费用损失由其自理
C. 请领队或全陪调节和调配
D. 自行设法在旅游团内进行调配
E. 协助其办理相关手续，所产生的费用损失由其自理
[判断题]在处理个别要求时，导游人员直面游客，是在“第二现场”处理问题。
[简答题]带团过程中，导游员应如何处理个别游客的不从众行为?
[简答题]某旅游团中有个别游客对女性导游有越轨行为，如果你是该团的地陪应如何处理游客的越轨和违规行为?
[多项选择]导游服务中个别要求的特点是（）
A. 全程存在，关窗整个旅游过程
B. 较难满足
C. 千差万别
D. 包罗万象
E. 难易不定
[判断题]因材施教教学原则：要求教学要照顾到个别差异，也就是要处理好集体教学与个别教学、统一要求与发展学生个性的对立统一关系。
[判断题]个别游客找洗手间，地陪要指示路线，让其上就近的洗手间，嘱咐全陪或领队照顾。
