题目详情
当前位置:首页 > 资格类考试 > 导游资格证考试
题目详情:
发布时间:2023-12-01 05:45:38

[判断题]个别游客要求单独用餐,导游人员应提前讲清餐费自理,原餐费不退。

更多"个别游客要求单独用餐,导游人员应提前讲清餐费自理,原餐费不退。"的相关试题:

[判断题]个别游客要求在景点内爬上或划船,游泳,导游人员应劝阻。
[判断题]导游员送散客去机场的服务中,如果导游提前抵达游客下榻的饭店但找不到应送的客人时,导游员应该立即报告散客部的计调部门,并请其协助寻找。( )
[判断题]如果游客提前2小时提出退餐要求,导游人员应尽量积极协商,满足需求。
[判断题]若患者留在酒店内休息,导游人员应安排好用餐,必要时可通知餐厅为其提供送餐服务,但要提前向患病游客讲清,费用由地接社承担,让游客放心。()
[单项选择]由于导游原因造成,未按规定时间提前抵达接站地点。游客达到后没有导游迎接,这属于()
A. 漏接
B. 空接
C. 错接
D. 误接
[多项选择]关于游客要求导游人员代为购买某种商品,导游下列作风正确的是()
A. 导游人员首先应婉言拒绝
B. 如推脱不掉,必须得到地接社批准
C. 请游客写委托书,注明款式、花色、价格
D. 让游客付足货款,商品代购回来先请其查验
E. 最后将发票,余款给游客并向地接社回报
[简答题]游客要求导游员组织他们到附近的海滨去游泳,导游员应该怎么安排?
[判断题]如果有旅游者希望能在客房用餐,导游员应尽量帮助联系以满足其要求。( )
[判断题]如果游客向女性导游提出非分要求,导游人员要婉言拒绝,但言语不必过于过激。()
[判断题]穆斯林旅游团用餐,导游必须安排在挂有穆斯林专用标志的餐厅用餐。
[填空题]导游人员_____服务技能要求导游人员,在导游服务中做到正确_____游客购物。
[单项选择]有台湾游客回到家乡所在地要求单独活动时怎么办()
A. 不符合计划安排,坚决不能同意
B. 让其退团
C. 让旅游者自己在外面用餐
D. 提醒其带上饭店店徽,不要在外过夜
[简答题]游客参观完某一景,之后要留下继续参观,然后再单独返回,导游员应该如何处理?
[判断题]游客服务中的个别要求是指在整个旅游行程中,游客向导游人员提出某种要求或愿望,其要求或愿望可能与旅游合同有不同程度的差异。
[判断题]如果超过三分之一的游客要求增加购物次数,导游得到旅行社批准后,请全体游客及全陪签字同意。
[判断题]游客食物中毒,导游应尽快送其医院救治,并要求医生开具诊断证明,写明中毒原因。
[单项选择]全团,领队提出换餐要求,导游应报告旅行社,积极协助解决。一般要求客人提前多长时间提出()
A. 1个小时
B. 2个小时
C. 3个小时
D. 4个小时
[判断题]在处理个别要求时,导游人员直面游客,是在“第二现场”处理问题。
[简答题]游客要求自由活动或单独活动是否允许?处理原则是什么?

我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码