更多"对于未持有我行贵宾卡的客户，大堂经理要将其引导到个人理财顾问、个人客户"的相关试题:
[单项选择]对持有我行贵宾卡的贵宾客户，大堂经理要引导其至贵宾服务区，以使其享受（）服务。
A. 业务优先办理
B. 高品质
C. 舒适温馨
D. 高回报
[判断题]鉴于“动感地带”的品牌定位，其客户不能成为“钻石卡；金卡；银卡；贵宾卡”客户。
[单项选择]不同类别的VIP客户发放不同卡面的VIP卡，总行级VIP客户发行绿卡贵宾金卡，分行VIP客户发行（）。
A. 绿卡贵宾卡
B. 绿卡贵宾银卡
C. 绿卡贵宾金卡
D. 绿卡贵宾白金卡
[判断题]大堂经理要将客户对我行的需求和投诉，填写进《客户需求记录表》。（）
[判断题]金穗通宝贵宾卡是农业银行面向贵宾客户发放的，用于标识身份的信用卡（）
[判断题]注册成为中国银行网上银行个人服务VIP的客户必须具有中国银行VIP客户的中银理财贵宾卡。（）
[多项选择]我行AUSUSD即时中间价报价为0.9865，客户双边点差为30点，客户甲持有1000澳元，通过我行系统卖出转换成美元，下列说法正确的是（）
A. 客户甲的成交价为0.9880
B. 客户甲的成交价为0.9850
C. 银行的买入卖出价分别为0.9850和0.9880
D. 客户转换美元金额为988美元
[多项选择]持有我行灵通卡的客户可在（）渠道办理缴费业务
A. 电话银行
B. 网上银行
C. 自助银行
D. 柜面
[判断题]大堂经理要主动向正在办理业务的客户派发我行新产品和服务张单。（）
[判断题]客户等级变动后，可通过签约升降级打印“签约换卡凭证”进行贵宾卡的换卡（）
[判断题]大堂经理要将识别出的优质客户推荐给个人客户经理。（）
[填空题]在客户方面，客户经理要熟知客户的基本信息，准确把握客户的（）。要时时关注客户的需求是否得到满足，提供给客户的货源是否适销，客户（）是否稳定，客户意见是否受到重视，客户经营能力是否有所提升等。
[简答题]办理贵宾卡与PCRM系统中客户等级的对应情况是怎样？
[判断题]不同等级的星级客户，发放相对应的贵宾卡，配备不同等级的个人客户经理或理财经理，享受差异化服务和增值服务。（）
[单项选择]公司客户经理要了解分管客户，包括：（）
A. 了解客户账户开立和资金调拨情况
B. 了解客户的财务状况、业务状况、业务单据等
C. 了解客户主营业务市场情况、客户风险承受能力
D. 以上全是
[判断题]新营销客户签约后，没有为其发放贵宾卡，则CFE系统2011版不会取消客户签约关系。（）
[填空题]在工作实施阶段，市场经理每月走访零售客户数不少于（）户，市场经理要确定重点指导的客户经理及工作内容，每月重点指导客户经理覆盖面不低于（）。
[判断题]个人客户经理要密切关注所管客户资金动向，在客户出现大额资金流出.客户等级下降.客户流失等重大情况时，及时采取有效措施挽留客户，并向主管报告。（）
