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[判断题]供应链管理环境下的上、下游关系是一种战略性合作关系，提倡一种“双赢”机制。
A.正确
B.错误
[判断题]在新的竞争环境下，供应链合作关系强调直接的、长期的合作，强调相互之间的信任与合作。
A.正确
B.错误
[单选题]战略性人力资源管理的( )认为,人力资源管理与组织绩效之间并不是一种线性关系,它会受到各种变量的影响
A.普适性观点
B.权变性观点
C.配置性观点
D.层次性观点
[多选题]供应链合作关系包括以下特点(____)。
A.长期相互信任
B.共享信息与合作
C.共同成长与发展
D.共担风险与共享利益
[多选题]供应链合作关系的价值体现在(____)。
A.有利于形成基于战略合作伙伴关系的企业集成模式
B.有利于建立战略伙伴关系的质量保证体系
C.有利于战略合作伙伴关系中的技术扩散与服务协作
D.有利于提高供应链对客户订单的整体响应速度
[判断题]实施供应链合作关系就意味着新产品/技术的共同开发、数据和信息的交换、市场机会共享和风险共担。
A.正确
B.错误
[简答题]战略性人力资源管理就是以组织战略为导向，根据组织战略制定相应的人力资源管理政策、制度与管理措施，以推动组织战略实现的过程。请您谈一谈战略性人力资源管理有何特征？
[单选题]企业的民主管理制度与合同规范协调劳动关系运行的制度相比,它是一种管理关系中的( )
A.纵向协调
B.横向协调
C.内外协调
D.双向协调
[单选题]客户关系管理首先体现的是一种管理理念，其核心思想是 （ ）
A.以客户为中心，将企业的客户，包括最终客户、分销商和合作伙伴视为最重要的企业资产
B.为企业的营销、销售、客户服务和决策支持等领域提供了一个智能化的解决方案
C.改善企业与客户之间的关系
D.强化企业跟踪服务与信息分析的能力，使他们与客户之间建立和维护一种亲密信任的关系
[单选题]客户关系管理首先体现的是一种管理理念，其核心思想是以（）为中心。
A.产品
B.客户
C.服务
D.员工
[单选题]战略性人力资源管理的普适性观点强调（)。
A.力图寻找能使组织绩效最大化的人力资源管理模式
B.采取不同战略的组织应该采用不同的人力资源管理实务
C.人力资源管理实务与组织绩效之间存在正向的线性关系
D.人力资源管理实务与组织绩效之间不是线性关系
